單項(xiàng)選擇題“尊敬的客人，B請(qǐng)您將需要更換的毛巾放在籃子里。感謝您對(duì)環(huán)保的理解和支持！”這一告示體現(xiàn)的是（）。
A.research
B.reduce
C.recycle
D.reuse
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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于華僑旅游型客人心理特點(diǎn)的是（）。
A.尤其希望房間方位僻靜，光線足
B.會(huì)充分利用白天的時(shí)間到處走走看看
C.希望酒店能主動(dòng)熱情地做好訪客接待工作
D.期望購(gòu)買到物美價(jià)廉的土特產(chǎn)品
2.單項(xiàng)選擇題一般酒店負(fù)責(zé)處理客人投訴的是（）。
A.前廳部經(jīng)理
B.客房部經(jīng)理
C.餐飲部經(jīng)理
D.大堂副經(jīng)理
3.單項(xiàng)選擇題干烤法是將洗刷干凈的杯具放入消毒柜中，然后將溫度調(diào)至（）。
A.100℃
B.120℃
C.150℃
D.180℃
4.單項(xiàng)選擇題客人正在住用的客房稱為住客房，英文簡(jiǎn)寫是（）。
A.C/O
B.OCC
C.S
D.VC
5.單項(xiàng)選擇題客房四季適宜的風(fēng)速為：冬季的適宜風(fēng)速不得大于（）；春秋季節(jié)的適宜風(fēng)速是（）。
A.0.20米/秒，0.10～0.2米/秒
B.0.25米/秒，0.15～0.2米/秒
C.0.30米/秒，0.10～0.3米/秒
D.0.35米/秒，0.15～0.3米/秒
最新試題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于樓層庫(kù)房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品，先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”，并由（）簽名。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
星級(jí)飯店客房吧臺(tái)或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有（）等，高檔客房還會(huì)配備熨斗及熨板。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題