問答題企業(yè)實施精益管理的步驟是什么？
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1.多項選擇題現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（）
A.質(zhì)量檢驗階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
C.管理體系階段
D.全面質(zhì)量管理階段
E.卓越績效發(fā)展階段
2.問答題設(shè)備快速換型的要點是什么？
3.多項選擇題服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無形產(chǎn)品，對服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點（）
A.服務(wù)對象的需求和期望是多樣性的
B.服務(wù)的提供一般與消費同時進行
C.服務(wù)質(zhì)量依賴于服務(wù)者的素質(zhì)
D.大多數(shù)服務(wù)是可以儲存的
E.大多數(shù)服務(wù)一旦出現(xiàn)問題，對消費者的不良印象即刻形成
4.問答題精益管理的五個基本原則是什么？
5.多項選擇題午餐時間了，小王和小李為趕任務(wù)，就叫了外賣。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。小李說：“好啊！”小李和小王叫外賣是從以下（）服務(wù)質(zhì)量特性考慮的。
A.功能性
B.時間性
C.經(jīng)濟性
D.舒適性
E.文明性
最新試題
企業(yè)的標準體系通常包括（）
題型：多項選擇題
按照精準思想，下述屬于縮短交付周期所應(yīng)采取的措施包括（）。
題型：多項選擇題
在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場管理準則》中，推進要素包括（）。
題型：多項選擇題
標桿管理的三個階段是（）。
題型：多項選擇題
在我國標準體系中，政府主導制定的標準包括（）。
題型：多項選擇題
在精益生產(chǎn)中，自動化（Jidoka）是指（）。
題型：多項選擇題
假設(shè)檢驗中的顯著性水平α表示（）。
題型：單項選擇題
將活動作為相互關(guān)聯(lián)、功能連貫的過程加以管理，并能夠得到一致可預知的結(jié)果，是指質(zhì)量管理中的（）問題。
題型：單項選擇題
頭腦風暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。
題型：單項選擇題
六西格瑪黑帶的職責通常包括（）。
題型：多項選擇題