嚴(yán)禁柜員上柜（操作）期間攜帶手機(jī)。

客戶(hù)啟用信用卡后，需要開(kāi)通信用卡自動(dòng)還款功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1654自動(dòng)還款注冊(cè)登記簿維護(hù)交易為客戶(hù)綁定自動(dòng)還款借記卡。

客服經(jīng)理可使用1525交易為客戶(hù)查詢(xún)信用卡是否有欠款。

對(duì)收到的現(xiàn)金疑似為假幣的，必須拿到后臺(tái)給大堂值班經(jīng)理協(xié)助鑒別。

發(fā)卡行和收單行之間不可以直接進(jìn)行交易。

客戶(hù)的重要信息視同商業(yè)秘密進(jìn)行管理。其中涉及國(guó)家秘密的要按照國(guó)家及行內(nèi)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

“行”“遠(yuǎn)”是“工”“誠(chéng)”的前提，“工”“誠(chéng)”是“行”“遠(yuǎn)”的結(jié)果，二者既各有側(cè)重，又渾然一體。

密碼掛失延時(shí)重置需要7個(gè)工作日，目的是為了調(diào)取客戶(hù)資料進(jìn)行核對(duì)。

我們可以將收進(jìn)的美元兌換給客戶(hù)。

撤銷(xiāo)掛失必須憑借卡，不可以?xún)H憑有效身份證件。