A.循序漸進法
B.重點轉移法
C.含蓄提示法
D.迂回前進法
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A.假設成交法
B.結果請求法
C.稀缺原理法
D.優(yōu)惠通知法
A.When
B.Why
C.How
D.Whatever
A.判斷客戶的資格
B.探討預算
C.注意時間期限
D.給定限制
A.低調(diào)型客戶
B.憤怒型客戶
C.冷漠型客戶
D.精明型客戶
A.轉變服務態(tài)度
B.轉移話題
C.正面回答客戶問題
D.調(diào)整表達方式
A.獲得更全面的情況
B.引導確認更詳盡的細節(jié)
C.確認客戶的真實意圖
D.提升客戶的信任感
A.停
B.靜
C.記
D.等
A.語氣
B.重音
C.節(jié)奏
D.停連
A.腹腔共鳴
B.喉腔共鳴
C.鼻腔共鳴
D.頭腔共鳴
A.80到100
B.100到120
C.120到140
D.140到160
最新試題
個人權利質(zhì)押貸款中可以用來出質(zhì)的包括()
支付結算,是指結算客戶之間由于商品交易、勞務供應等經(jīng)濟活動而產(chǎn)生的支付結算關系,通過銀行實現(xiàn)資金轉移而完成的結算過程。
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定,自用傳統(tǒng)動力汽車貸款最高發(fā)放比例為()
定期存款的典型代表是哪一種存款種類()
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定,請問結息規(guī)則說法正確的是?()
下列關于活期存款的表述,正確的有()
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
人而無信,不知其可。對照客服中心從業(yè)人員是需要注意什么?()
銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結算方式中的一種。