單項(xiàng)選擇題甄選銷售人員的步驟，正確的是（）。

A.填申請(qǐng)表→測(cè)驗(yàn)→面試→資格審查→體格檢查→銷售部門初步?jīng)Q定→高層主管最后決定→正式錄用
B.填申請(qǐng)表→面試→測(cè)驗(yàn)→資格審查→體格檢查→銷售部門初步?jīng)Q定→高層主管最后決定→正式錄用
C.填申請(qǐng)表→面試→測(cè)驗(yàn)→資格審查→銷售部門初步?jīng)Q定→高層主管最后決定→體格檢查→正式錄用
D.填申請(qǐng)表→測(cè)驗(yàn)→面試→資格審查→銷售部門初步?jīng)Q定→高層主管最后決定→體格檢查→正式錄用


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1.單項(xiàng)選擇題在面試時(shí)采取誘導(dǎo)式發(fā)問(wèn)，應(yīng)該選擇的問(wèn)題是（）。

A.請(qǐng)你談?wù)勛约旱墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)吧？
B.你在原來(lái)那個(gè)公司完成工作任務(wù)時(shí)常常遇到的困難是什么？
C.你對(duì)這一點(diǎn)怎么看？
D.如果延長(zhǎng)時(shí)間，是否會(huì)有助于你順利完成銷售任務(wù)？

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)年輕消費(fèi)者實(shí)施顧客滿意戰(zhàn)略時(shí)要把（）放在一切考慮的因素之首。

A.產(chǎn)品的教育性和娛樂(lè)性
B.對(duì)環(huán)境無(wú)侵害、無(wú)污染
C.產(chǎn)品的高科技因素
D.年輕消費(fèi)者的需要和滿意

3.單項(xiàng)選擇題建立薪酬制度的程序的順序是（）。

A.確定薪酬水準(zhǔn)—選擇薪酬方式—確定目標(biāo)—試驗(yàn)此制度—準(zhǔn)備實(shí)施此制度
B.確定薪酬水準(zhǔn)—確定目標(biāo)—選擇薪酬方式—試驗(yàn)此制度—準(zhǔn)備實(shí)施此制度
C.確定目標(biāo)—確定薪酬水準(zhǔn)—選擇薪酬方式—試驗(yàn)此制度—準(zhǔn)備實(shí)施此制度
D.確定目標(biāo)—選擇薪酬方式—確定薪酬水準(zhǔn)—試驗(yàn)此制度—準(zhǔn)備實(shí)施此制度

4.單項(xiàng)選擇題直復(fù)營(yíng)銷是否成功，主要通過(guò)（）來(lái)衡量。

A.顧客認(rèn)知率
B.顧客忠誠(chéng)度
C.顧客流失率
D.顧客反應(yīng)率

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于商標(biāo)的含義，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.商標(biāo)實(shí)質(zhì)上是一種法律名詞
B.商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分
C.商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，馳名商標(biāo)更是企業(yè)的巨大財(cái)富
D.商標(biāo)和品牌沒(méi)有本質(zhì)差別