單項(xiàng)選擇題客房設(shè)計(jì)要以客人為中心，將滿足客人的需求作為客房設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)，這體現(xiàn)了客房設(shè)計(jì)的（）。
A.以人為本原則
B.功能第一原則
C.舒適性原則
D.安全性原則
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1.單項(xiàng)選擇題酒店對住客提供飲料服務(wù)。每天早上需核對飲料柜的飲料數(shù)量，并按定量發(fā)放到樓層。每天在晚班服務(wù)員下班前負(fù)責(zé)將用不完的飲料收回到飲料柜中的酒店員工是（）。
A.晚班領(lǐng)班
B.晚班主管
C.客房部經(jīng)理
D.客房服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)員
2.單項(xiàng)選擇題正效應(yīng)可以使員工自覺地努力工作，負(fù)效應(yīng)會大大影響員工的工作情緒的激勵(lì)是（）。
A.情感激勵(lì)
B.榜樣激勵(lì)
C.需要激勵(lì)
D.目標(biāo)激勵(lì)
3.單項(xiàng)選擇題按照國際照明學(xué)會的標(biāo)準(zhǔn)，客房衛(wèi)生間的照度標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.50勒克斯
B.70勒克斯
C.100勒克斯
D.200勒克斯
4.單項(xiàng)選擇題顧客的需求和期望主要表現(xiàn)不包括（）。
A.物質(zhì)享受
B.精神享受
C.自我實(shí)現(xiàn)需求
D.發(fā)展需求
5.單項(xiàng)選擇題客房計(jì)劃衛(wèi)生中，床墊翻轉(zhuǎn)的間隔時(shí)間為（）。
A.10天
B.20天
C.30天
D.40天
最新試題
旅游團(tuán)隊(duì)的客人通常是（），年齡、性格和需求有時(shí)相差很大。
題型：單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型：單項(xiàng)選擇題
“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項(xiàng)目。
題型：單項(xiàng)選擇題
樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時(shí)間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項(xiàng)選擇題