A.有價單證
B.重要空白憑證
C.貴金屬
D.代保管有價值品
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A.空白銀行卡
B.制成卡
C.作廢卡
D.測試卡
A.未按規(guī)定使用境外賬戶的
B.未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的
C.未經(jīng)授權(quán),在境外開立賬戶的
D.未經(jīng)授權(quán)、超授權(quán)對外提供擔(dān)保或開立備用信用證的
A.未落實(shí)崗位制約制度的
B.未按規(guī)定配置BoEing系統(tǒng)用戶角色
C.未按規(guī)定設(shè)置柜面經(jīng)理操作級別、權(quán)限
D.印證未按規(guī)定分管分用的
A.虛假回執(zhí)(回單)
B.虛假余額查詢單
C.虛假出資證明
D.對賬單
A.大額結(jié)售匯
B.頻繁結(jié)售匯
C.存取大額外幣現(xiàn)鈔
D.超額結(jié)售匯
最新試題
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時,要做到()
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長。
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時進(jìn)行必要的風(fēng)險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風(fēng)險),語言通俗易懂。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨(dú)會議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。