多項(xiàng)選擇題新啟動(dòng)設(shè)備、長期停用、撤點(diǎn)、報(bào)廢、變更終端號(hào)等任何增加減少、變更設(shè)備終端號(hào)、變更設(shè)備安裝地點(diǎn)的情況,以及較長時(shí)間的臨時(shí)停機(jī)。分行運(yùn)營管理部必須以郵件形式上報(bào)()。

A.總行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營服務(wù)中心綜合室
B.總行運(yùn)營管理部運(yùn)營中心
C.總行信息技術(shù)部


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3.多項(xiàng)選擇題新自助設(shè)備移交時(shí),分行信息技術(shù)部需完成()。

A.在系統(tǒng)中自動(dòng)生成自助設(shè)備柜員號(hào)并錄入相關(guān)信息,設(shè)置時(shí)在“設(shè)備說明”處填寫設(shè)備編號(hào)。
B.新增自助設(shè)備柜員成功后,將自助設(shè)備柜員號(hào)和設(shè)備編號(hào)通知管機(jī)行。
C.新增自助設(shè)備柜員成功后,將自助設(shè)備柜員號(hào)和設(shè)備編號(hào)通知分行運(yùn)營管理部。
D.完成設(shè)備調(diào)試,確認(rèn)設(shè)備可正常服務(wù)。

6.多項(xiàng)選擇題對未到清機(jī)時(shí)間,且按照制度核查方法,不能滿足當(dāng)場退款要求的,可采取以下方式處理:()。

A.對于復(fù)位成功,可以使用復(fù)位方式讓夾鈔回到回收箱
B.雙人監(jiān)控下清點(diǎn)夾鈔,通過復(fù)位回收夾鈔
C.不能復(fù)位,雙人在監(jiān)控下逐張清點(diǎn),檢驗(yàn)真假后放入招商銀行自助設(shè)備夾鈔處理信封中
D.在信封上標(biāo)注設(shè)備端號(hào)、取出時(shí)間,并用標(biāo)準(zhǔn)字體寫夾鈔大寫金額,在信封騎縫處簽名并封號(hào)放入保險(xiǎn)們內(nèi),下次清機(jī)并入清機(jī)取出的剩鈔一同核對庫存

7.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備不明原因長短款核銷審批權(quán)限為()。

A.單臺(tái)自助設(shè)備單筆錯(cuò)款核銷金額在人民幣1000(含)以下的,由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管審批
B.單臺(tái)自助設(shè)備單筆錯(cuò)款核銷金額在人民幣3000元(含)以下的,由網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域總經(jīng)理或清機(jī)中心分管領(lǐng)導(dǎo)審批
C.單臺(tái)自助設(shè)備單筆錯(cuò)款核銷金額在人民幣3000元以上,由管機(jī)行報(bào)經(jīng)分行運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)人審批

8.多項(xiàng)選擇題一卡通賬款不符的調(diào)賬處理流程包括()。

A.長款掛賬單調(diào)賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口
B.如果賬戶已銷戶,必須由管機(jī)行主管核實(shí)并征得客戶同意后方可退入該客戶同一客戶號(hào)的其他戶口
C.辦理時(shí),由柜面經(jīng)辦人員在7299掛帳單轉(zhuǎn)招商銀行個(gè)人操作,交易摘要中注明“自助設(shè)備長款退還”簽字處也注明“自助設(shè)備長款退還”字樣
D.原掛帳單留存聯(lián)、清機(jī)核對報(bào)告(或日志)作為存取款憑條附件

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于清機(jī)操作流程說法正確的是()。

A.清機(jī)或打開安全門進(jìn)行維護(hù),必須雙人共同檢查自助設(shè)備的保險(xiǎn)門已關(guān)閉
B.動(dòng)態(tài)密碼鎖設(shè)備,管機(jī)員必須確認(rèn)閉鎖碼上傳成功
C.清機(jī)取出的現(xiàn)金必須嚴(yán)格分開,在清點(diǎn)完成前不得混雜
D.管機(jī)員離開超一小時(shí)可以由另一名管機(jī)員保管

最新試題

網(wǎng)點(diǎn)收到明細(xì)賬務(wù)智能監(jiān)控平臺(tái)的任務(wù),經(jīng)核實(shí)無需整改的,直接在“待處理任務(wù)”-“填寫說明”中填寫()反饋。

題型:單項(xiàng)選擇題

經(jīng)辦在辦理業(yè)務(wù)過程中遇到風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警時(shí),鈔幣的鑒別應(yīng)遵循()要求,審慎處理業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于個(gè)人優(yōu)KEY的說法中,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)將驗(yàn)鈔機(jī)識(shí)別的可疑貨幣發(fā)送到玉衡平臺(tái)與行內(nèi)假幣冠字號(hào)庫進(jìn)行實(shí)時(shí)匹配,如命中則系統(tǒng)彈出玉衡預(yù)警處理窗口,()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶來招商銀行領(lǐng)取服務(wù)銀行變更后的新社??〞r(shí),經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

柜面在辦理()業(yè)務(wù)時(shí),除了應(yīng)認(rèn)真審核客戶身份基本信息完整性和有效性,確保身份基本信息齊全、有效以外,還應(yīng)檢查信息間是否存在邏輯沖突。如果存在邏輯沖突,應(yīng)及時(shí)維護(hù)更新個(gè)人的客戶信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(wù)(子項(xiàng)BK)時(shí),營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)核查情況屬實(shí)后,應(yīng)如何處理?()

題型:單項(xiàng)選擇題

哪項(xiàng)子項(xiàng)中止可由柜面主動(dòng)設(shè)置?()

題型:單項(xiàng)選擇題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調(diào)查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關(guān)閉協(xié)議()。

題型:多項(xiàng)選擇題