下列關(guān)于售票的說法錯誤的是（）

旅客安全指標包括（）

列車客運服務(wù)崗位工種包括（）

針對動車組一等車廂服務(wù)，說法正確的是（）

列車正點指標包括（）

對于動車組兒童服務(wù)錯誤的一項是（）

老年人聽覺較差，廣播經(jīng)常聽不清楚，客運員做法不恰當?shù)氖牵ǎ?/p>

方便性指標包括（）

下列地點應(yīng)有引導(dǎo)、安全標志的有（）

行包誤裝、誤卸造成損失在500元以下的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。