多項選擇題做好培訓需求調查與分析包括（）。

A.宏觀層面的培訓需求調查分析
B.微觀層面的培訓需求調查分析
C.組織層面的培訓需求調查分析
D.員工層面的培訓調查分析
E.領導層面的培訓調查分析


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1.多項選擇題巴克制將工人勞動（工作）效率進一步分解為工作效率和開工率，下列計算公式表達正確的是（）。

A.工作效率=工人作業(yè)效率×開工率
B.工人作業(yè)效率=定額工時÷工人實耗工時
C.開工率=工人實耗工時÷實際可利用工時
D.實耗工時=實際可利用工時-各級管理責任造成的浪費工時
E.實耗工時=實際可利用工時+各級管理責任造成的浪費工時

2.多項選擇題面試過程中，應聘者應明確的目標包括（）。

A.創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛，盡量展現(xiàn)出自己的實際水平
B.有充分的時間向面試考官說明自己具備的條件
C.希望被理解、被尊重，并得到公平對待
D.充分地了解自己關心的問題
E.決定是否愿意來該單位工作等

3.多項選擇題對于內容開發(fā)，要考慮的因素包括（）。

A.課程的外觀特征、適用性
B.課程的可行性、一致性
C.課程的互動性、關聯(lián)性、實用性
D.課程的進度及內容
E.與受訓人員知識水平的協(xié)調性

4.多項選擇題推行兩班制的企業(yè)主要是值守性、窗口性的崗位，如（）。

A.倉庫保管員
B.車站售票員
C.消防安全員
D.銀行營業(yè)員
E.短途乘務員

5.多項選擇題民主質詢是指工會組織和職工代表就企業(yè)的（）等事項中存在的問題，向企業(yè)行政機構或高級管理人員提出問題，要求其作出說明或答復的平等協(xié)商形式。

A.生產經(jīng)營、技術管理
B.勞動報酬、工作時間和休息休假、保險福利
C.勞動安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護
D.職業(yè)技能培訓
E.勞動合同管理、獎懲、裁員

6.多項選擇題績效目標設置的原則主要有（）。

A.明確具體的
B.可衡量的
C.有行為導向的
D.切實可行的
E.受時間和資源限制的

7.多項選擇題根據(jù)課程類型不同，學習評估有（）幾個評估方式。

A.書面測驗
B.模擬情境
C.操作測驗
D.團隊合作
E.課前、課后比較

8.多項選擇題崗位分析定員法進行工作崗位調查的目的是（）。

A.收集各種相關的數(shù)據(jù)、資料
B.系統(tǒng)地對崗位進行描述
C.對預測結果進行信度和效度檢驗
D.對回歸模型進行經(jīng)濟學驗證和統(tǒng)計學驗證
E.為改進工作崗位的設計以及確定本崗位的勞動定員提供信息

9.多項選擇題通過觀察收集的形式包括（）。

A.培訓組織準備工作觀察
B.培訓實施現(xiàn)場觀察
C.培訓對象參加情況觀察
D.培訓對象反映情況觀察
E.觀察培訓后一段時間內培訓對象的變化

10.多項選擇題事件處理法的操作程序中準備階段包括（）。

A.指導員確定培訓對象及人數(shù)
B.指導員確定議題的大致范圍，范圍不宜過細，以免學員“無話可說”
C.每位學員根據(jù)議題制作個人親歷案例
D.指導員將學員分組，每組5～6人
E.確定會議地點和會議時間