判斷題抱怨并不可怕，可怕的是管理者沒有體察到這種抱怨，或者對抱怨的反應(yīng)遲，從而使抱怨的情緒蔓延下去，最終導(dǎo)致管理的更加混亂與矛盾的激化。
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1.多項選擇題根據(jù)角色沖突理論，可將工作家庭沖突分為（）。
A.時間沖突
B.壓力沖突
C.行為沖突
2.多項選擇題群體層面的情感管理活動包括（）。
A.尊重、授權(quán)、和諧的企業(yè)文化建設(shè)
B.人際關(guān)系、環(huán)境氛圍的營造
C.大家庭的歸屬感
D.溝通
3.多項選擇題從個體層面看，壓力的管理應(yīng)對措施包括（）。
A.放松與休息
B.傾訴與宣泄
C.建立社會和工作網(wǎng)絡(luò)，譬如參加社交活動
D.工作流程與責權(quán)利清晰
4.單項選擇題新聞媒體的負面報道或者是其他個體的語言攻擊，該壓力來源屬于哪個層面？（）
A.工作
B.社會
C.個體
5.單項選擇題對工作-家庭關(guān)系的研究大體經(jīng)歷了如下演進歷程：（）
A.工作家庭沖突、工作家庭促進（互動）、工作家庭平衡
B.工作家庭促進（互動）、工作家庭沖突、工作家庭平衡
C.工作家庭沖突、工作家庭平衡、工作家庭促進（互動）
最新試題
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
題型：判斷題
質(zhì)量小組成員之間的技能水平應(yīng)能互補，年齡差距亦盡量予以縮小。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應(yīng)集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查應(yīng)該根據(jù)員工素質(zhì)差異分別設(shè)計調(diào)查問題。
題型：判斷題
對于“家庭變故型”問題員工，管理者應(yīng)做到設(shè)身處地，盡可能地幫助他們渡過難關(guān)。
題型：判斷題
演講很少有直接的反饋過程，所以演講者要特別注意利用眼神交流以獲得反饋。
題型：判斷題
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
題型：判斷題
員工占企業(yè)的便宜是一種不健康的員工關(guān)系。
題型：判斷題
封閉式提問是通常以什么、如何、為什么等字為開始，引導(dǎo)對方無法僅以三兩個字作為回答的提問方式。
題型：判斷題
雙贏談判中，談判者應(yīng)注意談判雙方兼容利益的存在，即將不同利益轉(zhuǎn)化為己方利益。
題型：判斷題