A.摘耳機(jī)
B.提價(jià)值
C.面客戶
D.優(yōu)服務(wù)
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A.更新發(fā)布
B.分類目錄
C.知識(shí)點(diǎn)列表
D.以上都不是
A.622837
B.463758
C.622848
D.628268
A.客戶賬務(wù)信息
B.客戶業(yè)務(wù)咨詢
C.客戶投訴
D.客戶表揚(yáng)
A.“傳世之寶”業(yè)務(wù)交易時(shí)間為經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)日（節(jié)假日除外）的9：30-17：00。
B.報(bào)價(jià)單位為人民幣元/克，元以下保留兩位小數(shù)。報(bào)價(jià)頻率為一日一價(jià)或一日多價(jià)。
C.“傳世之寶”業(yè)務(wù)實(shí)行柜臺(tái)現(xiàn)貨交易方式，實(shí)物黃金交割后也可以退換。
D.個(gè)人和單位投資者均可辦理此業(yè)務(wù)
A.農(nóng)業(yè)銀行信用卡至誠相伴
B.農(nóng)業(yè)銀行信用卡
C.中國農(nóng)業(yè)銀行貸記卡
D.中國農(nóng)業(yè)銀行信用卡
A.智能語音分析
B.智能質(zhì)檢
C.智能音箱
D.大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)
A.客戶收到新卡磁條或芯片損壞的，可建議去網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)，情況屬實(shí)的可免費(fèi)換發(fā)新卡
B.若客戶拒絕去網(wǎng)點(diǎn)，客服代表在確認(rèn)卡片無實(shí)體用卡記錄后，才可減免工本費(fèi)
C.如僅查詢到無磁無密交易，以客戶表述的為準(zhǔn)
D.客服代表在確認(rèn)卡片有實(shí)體用卡記錄后，也可減免工本費(fèi)
A.《中國農(nóng)業(yè)銀行勞務(wù)派遣用工管理規(guī)定》
B.《中國農(nóng)業(yè)銀行人力資源管理規(guī)定》
C.《中國農(nóng)業(yè)銀行黨群工作管理規(guī)定》
D.《中國農(nóng)業(yè)銀行客戶服務(wù)中心管理規(guī)定》
A.實(shí)時(shí)回復(fù)
B.非實(shí)時(shí)回復(fù)
C.任意回復(fù)
D.固定時(shí)間回復(fù)
A.等額本息
B.等本遞減法
C.定期結(jié)息
D.利隨本清
最新試題
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長期融資便利和支付服務(wù)。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時(shí)，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點(diǎn)兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)戶。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）