單項選擇題目前,系統(tǒng)自動控制()人員不能在超級柜臺上辦理電子銀行簽約業(yè)務,前端服務人員需將此類客戶引導至柜面辦理。

A.50歲以上
B.60歲以上
C.70歲以上
D.75歲以上


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1.單項選擇題超級柜臺辦理的書面掛失業(yè)務,可以在()進行掛失后處理。

A.原掛失網(wǎng)點
B.本地任一網(wǎng)點
C.本-省任一網(wǎng)點
D.全國任一網(wǎng)點

2.單項選擇題如超級柜臺的銀行卡不足,營業(yè)網(wǎng)點應按憑證領(lǐng)用程序?qū)⒖ㄆ{(diào)入超級柜臺()的憑證箱中。

A.系統(tǒng)柜員
B.生產(chǎn)管理員
C.前端服務崗
D.設(shè)備維護員

4.單項選擇題辦理密碼重置業(yè)務時,客戶身份后臺審核通過后,系統(tǒng)先上送密碼掛失交易,客戶密碼掛失成功,客戶特殊信息核對失敗無法辦理密碼重置,后續(xù)正確的業(yè)務辦理方式為()。

A.需要客戶在申請書簽字
B.業(yè)務辦理失敗,無需生成申請書
C.直接引導至柜面辦理
D.引導客戶重新再辦理,多嘗試幾次特殊信息核對的問題

5.單項選擇題超級柜臺的“借記卡激活”功能可以實現(xiàn)賬戶狀態(tài)為()的借記卡激活。

A.不收不付凍結(jié)
B.只收不付
C.密碼鎖定
D.未啟用

6.單項選擇題超級柜臺辦理銀行卡口頭掛失可支持的卡類型為()。

A.所有借記卡
B.所有借記卡和貸記卡
C.所有借記卡和存折
D.所有借記卡、貸記卡和存折

最新試題

新一代超級柜臺智能服務平臺開通個人消息服務,必須簽約電子銀行服務。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺提供“保險購買”交易,需要客戶進行風險評估。

題型:判斷題

新一代超級柜臺智能服務平臺在設(shè)備端清點憑證時,需由復核人員進行指紋校驗完成雙人清點。

題型:判斷題

超級柜臺現(xiàn)金業(yè)務取消了身份自動審核,所有業(yè)務審核均為后臺人工審核。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中普通柜臺柜員類型和普通柜臺+超級柜臺柜臺類型的區(qū)別在于普通柜臺+超級柜臺柜員用戶除跟普通柜臺柜員類型的用戶一樣外,同時還能辦理舊系統(tǒng)超級柜臺集中作業(yè)系統(tǒng)的對公業(yè)務。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為新一代超級柜臺用戶代表該用戶為非BOEING用戶。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務。

題型:判斷題

新一代超級柜臺用戶、普通柜臺柜員和普通柜臺+超級柜臺柜員用戶的柜員類型可以賦予超級柜臺的崗位。其中新一代超級柜臺用戶可以有BoEing的崗位,也可以有超級柜臺的崗位。

題型:判斷題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

目前超級柜臺卡折存款業(yè)務只支持持卡人本人辦理業(yè)務,不支持代理。

題型:判斷題