您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.設(shè)備分選環(huán)節(jié)是否符合時(shí)限要求
B.拆回電能表是否按要求進(jìn)行分類
C.分揀檢測(cè)是否符合要求
D.重點(diǎn)核查計(jì)量類資料管理的規(guī)范性
A.計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)使用是否規(guī)范
B.重點(diǎn)對(duì)倍率為1的髙壓用戶現(xiàn)場(chǎng)核查
C.檢查營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)用戶互感器三相變比不一致
D.新裝、增容、減容未根據(jù)變壓器容量和電壓等級(jí)配置相應(yīng)的互感器
A.獲取營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)該次沖正的原因
B.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因,并進(jìn)行比對(duì)
C.落實(shí)該次操作是否合規(guī)
D.核查電費(fèi)催收是否挽范,減少供電服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
A.查閱該用戶紙質(zhì)材料的沖正原因,并進(jìn)行比對(duì)
B.是否存在隨意將用戶的預(yù)收電費(fèi)凍結(jié),存在漠視侵害群眾利益的嫌疑
C.重點(diǎn)檢查一年以上凍結(jié)預(yù)收電費(fèi)的客戶,存在較大廉政風(fēng)險(xiǎn)
D.核查預(yù)收凍結(jié)是否有支撐材料
A.是否制定負(fù)面事件應(yīng)急處置預(yù)案
B.工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中存在不主動(dòng)、不及時(shí)現(xiàn)象
C.是否履行電話、書(shū)面報(bào)送流程
D.是否記錄負(fù)面事件信息
A.未開(kāi)具相應(yīng)發(fā)票
B.未出具相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)
C.發(fā)票未統(tǒng)一管理
D.是否制定負(fù)面事件應(yīng)急處置預(yù)案
A.核查是否存在擅自變更客戶信息,導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確,引發(fā)各類服務(wù)通知錯(cuò)發(fā)
B.核查是否存在違規(guī)泄露客戶電量電費(fèi)、聯(lián)系信息等客戶資料
C.核查工作人員是否存在利用職務(wù)之便,違規(guī)竊取客戶資料,通過(guò)積分套現(xiàn)等手段謀取私利
D.是否存在讓客戶“多頭跑”的問(wèn)題
A.核查是否存在擅自變更客戶信息,導(dǎo)致客戶基礎(chǔ)信息不準(zhǔn)確,引發(fā)各類服務(wù)通知錯(cuò)發(fā)
B.是否及時(shí)為客戶提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址,是否快速銜接
C.是否存在互相推諉、搪塞和怠慢客戶的現(xiàn)象
D.是否存在讓客戶“多頭跑”“多次跑”的問(wèn)題
最新試題
在對(duì)電量電費(fèi)審核質(zhì)量進(jìn)行稽查時(shí),應(yīng)查看電量電費(fèi)審核是否嚴(yán)格按照()要求進(jìn)行審核。
稽查業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的抵押批量新裝中,應(yīng)查看辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶是否為()kV及以下的低壓居民或非居民客戶。
稽查電量電費(fèi)計(jì)算時(shí),必須注意是否有可靠的數(shù)據(jù)備份和保存方法,以確保()。
在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中,對(duì)答復(fù)供電方案環(huán)節(jié)的稽查,要注意查看系統(tǒng)內(nèi)流程的()是否符合規(guī)定的供電方案答復(fù)期限。
()稽查應(yīng)認(rèn)真記錄,填寫xx供電公司用電稽查現(xiàn)場(chǎng)情況記錄以及xx供電公司現(xiàn)場(chǎng)稽查抄表情況記錄。
電力營(yíng)銷稽查檔案是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的()部分,供電企業(yè)應(yīng)完善和加強(qiáng)電力營(yíng)銷稽查檔案管理。
電力營(yíng)銷稽查業(yè)務(wù)根據(jù)工作()不同有i計(jì)劃、有目的、有步驟地開(kāi)展。
日?;闃I(yè)務(wù)方面,大量工作側(cè)重于()及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理資料的審閱。
組織電價(jià)稽查,目的是確保()的電價(jià)政策執(zhí)行到位。
營(yíng)銷系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置,其實(shí)就是()的劃分。