掛有存折的靈通卡申請換卡換號后，存折還可以正常使用，只需要做二次綁定即可。

柜面通過雙屏運(yùn)營服務(wù)模式發(fā)放的個人網(wǎng)銀介質(zhì)無需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。

我們可以將收進(jìn)的美元兌換給客戶。

客戶啟用信用卡后，需要開通信用卡自動還款功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1654自動還款注冊登記簿維護(hù)交易為客戶綁定自動還款借記卡。

密碼掛失延時(shí)重置需要7個工作日，目的是為了調(diào)取客戶資料進(jìn)行核對。

客戶的重要信息視同商業(yè)秘密進(jìn)行管理。其中涉及國家秘密的要按照國家及行內(nèi)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

撤銷掛失必須憑借卡，不可以僅憑有效身份證件。

客戶前來柜臺要求關(guān)閉銀行卡小額支付免密功能，客服經(jīng)理應(yīng)使用1973個性化定制交易為其辦理。

閃酷卡因未在核算要素系統(tǒng)中進(jìn)行核算，故可以表外付出后交給他人使用。

可以將客戶信息隨意告知其他同事。