問答題簡述前廳微小氣候與定量衛(wèi)生控制的內(nèi)容。
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2.問答題簡述前廳部的管理要求。
3.多項(xiàng)選擇題前廳微小氣候控制內(nèi)容包括()。
A.采光
B.溫度
C.噪音
D.濕度
E.空氣潔凈度
4.多項(xiàng)選擇題前廳環(huán)境裝飾美化設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括()。
A.空間環(huán)境
B.光照環(huán)境
C.色彩環(huán)境
D.綠化環(huán)境
E.無障礙環(huán)境
5.多項(xiàng)選擇題酒店正門的功能包括()。
A.隔音
B.隔塵
C.隔濕
D.防風(fēng)
E.恒溫
最新試題
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動(dòng)并與之爭吵、失態(tài)。
題型:判斷題
禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、()組成。
題型:多項(xiàng)選擇題
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
題型:判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
大堂光線一般有自然光即可,不需要配合燈光。
題型:判斷題
前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng);女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起,顯得漂亮。
題型:判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型:判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內(nèi)外有關(guān)活動(dòng)的信息。
題型:判斷題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型:判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
題型:判斷題