多項(xiàng)選擇題前廳環(huán)境裝飾美化設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括()。
A.空間環(huán)境
B.光照環(huán)境
C.色彩環(huán)境
D.綠化環(huán)境
E.無(wú)障礙環(huán)境
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1.多項(xiàng)選擇題酒店正門(mén)的功能包括()。
A.隔音
B.隔塵
C.隔濕
D.防風(fēng)
E.恒溫
2.多項(xiàng)選擇題前廳環(huán)境布局設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括()。
A.服務(wù)區(qū)域
B.正門(mén)入口區(qū)域
C.商務(wù)中心區(qū)域
D.休息區(qū)域
E.公共衛(wèi)生間區(qū)域
最新試題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型:判斷題
鑰匙機(jī)也稱(chēng)制卡機(jī),用于為客人制作房卡。
題型:判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型:判斷題
在推銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)善于控制自己的情緒,絕不能隨客人的情緒而波動(dòng)并與之爭(zhēng)吵、失態(tài)。
題型:判斷題
在交流過(guò)程中,不得與客人開(kāi)玩笑、打逗、過(guò)分隨意,也不得與客人過(guò)分親熱,應(yīng)嚴(yán)格把握好分寸。
題型:判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話(huà)、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型:判斷題
為安全起見(jiàn),飯店的正門(mén)在午夜應(yīng)關(guān)閉,只留邊門(mén)。
題型:判斷題
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
題型:判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型:判斷題
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜,不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開(kāi)玩笑等。
題型:判斷題