多項選擇題客戶來電查詢提交的網(wǎng)銀匯款被退單了,原因如何查詢?()。

A.專業(yè)版上填寫的手機是否收到已退單的短信,上面有注明退單原因
B.可通過業(yè)務平臺在7931操作代碼中,查看某分行,某日期,狀態(tài)為:已退單的記錄,再瀏覽找出客戶的匯款記錄,查看退單附言
C.客戶可通過專業(yè)版-轉賬匯款(或外匯管理)境外匯款-跨境匯款管理,查詢該筆匯款狀態(tài)及退單原因
D.招商銀行工作人員可通過業(yè)務平臺7933查詢該撤銷記錄,查看交易附言2(交易附言2里的信息就是退單原因)


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1.多項選擇題客戶授權他人代辦()業(yè)務,需提交經(jīng)公證的授權委托書及委托人的有效身份證明。

A.境內(nèi)個人收購外國投資者股權資金匯出
B.境內(nèi)資金變現(xiàn)賬戶的開立,入賬和使用
C.境外個人購買境內(nèi)商品房結匯
D.境外個人轉讓境內(nèi)商品房所得資金購付匯

2.多項選擇題客戶持()證件辦理購匯業(yè)務,享有每人每年等值5萬美元的額度。

A.外國人永久居留證
B.臨時身份證
C.軍人證
D.中國護照(補充境外永久居留證)

3.多項選擇題駐華使領館外交人員憑()可直接在銀行辦理,購匯、結匯、存取現(xiàn)鈔,且不受有關限的限額。

A.外交人員證
B.國際組織人員證
C.居留許可證
D.行政技術人員證

4.多項選擇題境內(nèi)個人辦理經(jīng)常項目下單筆等值5萬美元以上境外留學外匯的匯出匯款,客戶需要向招商銀行提交以下證明材料:()。

A.相關完稅憑證
B.《服務貿(mào)易等夏目對外支付稅務備案表》
C.有交易額的真實性證明材料
D.匯款人的有效身份證

5.多項選擇題個人外匯業(yè)務檢測系統(tǒng)補錄適用于:()。

A.占用額度的結售匯
B.差錯業(yè)務撤銷
C.超過年度額度的結售匯
D.應急預案啟動

7.多項選擇題銀行辦理結售匯業(yè)務,應當遵循()的原則。

A.真實性
B.了解客戶
C.盡職審查
D.了解業(yè)務

9.多項選擇題境外匯款人向其匯款銀行申請退匯,招商銀行作為收款行,如果通知客戶,客戶也同意退匯,以下描述正確的是:()。

A.如果該筆款項沒有在境內(nèi)動用過,沒有產(chǎn)生任何除利息外的收益,款項可全額退回,而不受境內(nèi)個人外匯匯出匯款單筆和當日累計限額的限制
B.為避免外行陷入轉出方與轉讓方的經(jīng)濟糾紛,除因經(jīng)辦員操作失誤或系統(tǒng)原因改由其他渠道重新辦理匯款退出的,可以對該筆匯款申請進行修改、撤銷外,原則上不得對系統(tǒng)已受理的匯款申請進行修改、撤銷。
C.款項已解付至收款人賬戶的情況下,如該筆款項需要退回,需比照正常的匯出匯款手續(xù)辦理
D.款項尚未解付至收款人賬戶前(即款項仍在招商銀行內(nèi)部賬戶中),可以從系統(tǒng)內(nèi)按原路將其款項退回

10.多項選擇題客戶通過自助渠道的結售匯交易申請沖賬,需要滿足哪些條件?()。

A.以下都不是
B.非客戶原因導致的重復成交
C.客戶在招商銀行機構網(wǎng)點自助操作失誤
D.因招商銀行人員指導客戶自助操作失誤

最新試題

存在合規(guī)問題、客戶不配合開展盡職調查、無法聯(lián)系客戶等異常情形,在做好客戶解釋工作的前提下,可通過以下方式內(nèi)部發(fā)起關閉協(xié)議()。

題型:多項選擇題

境內(nèi)人士辦理社保卡首次申領時,必須提供的資料有()。

題型:多項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在更新證件仍后被中止非柜面業(yè)務(子項BK)時,營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()

題型:單項選擇題

實際反洗錢工作中,常見泄密場景包括:()

題型:多項選擇題

冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務終端支持同時關聯(lián)()。

題型:單項選擇題

若系統(tǒng)跑批失敗,客戶在辦理手機號碼核實手續(xù)后被中止非柜面業(yè)務(子項BF)時,各營業(yè)網(wǎng)點核查情況屬實后,應如何處理?()

題型:多項選擇題

對于客戶洗錢風險等級為B4(一般可疑交易報告客戶)的,需到柜面簽訂代發(fā)協(xié)議時,需滿足以下要求()。

題型:多項選擇題

客戶來招商銀行領取服務銀行變更后的新社保卡時,經(jīng)辦員必須辦理()。

題型:多項選擇題

客戶類核算種類是由()構成。

題型:多項選擇題

以下關于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。

題型:多項選擇題