單項選擇題因為飯店產(chǎn)品的(),所以飯店可以使用分時計價的方法開展?fàn)I銷活動。
A.無形性
B.不可運輸性
C.不可儲存性
D.消費的隨意性
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1.單項選擇題飯店形象是社會公眾對于飯店形成的整體印象,是()
A.客觀性的評價
B.主觀性的評價
C.客觀和主觀性統(tǒng)一的評價
D.優(yōu)良的評價
2.單項選擇題根據(jù)21世紀(jì)飯店服務(wù)的新趨勢,飯店在開展服務(wù)時,應(yīng)注重實施()
A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
B.規(guī)范化服務(wù)
C.程序化服務(wù)
D.個性化服務(wù)
3.單項選擇題飯店通過()的制訂,用文字的形式規(guī)定員工在飯店的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
A.組織圖
B.績效考核目標(biāo)
C.編制定員
D.規(guī)章制度
4.單項選擇題在管理客體中,()是最根本的要素。
A.生產(chǎn)要素
B.人
C.文化
D.情感
5.單項選擇題飯店是()的重要組成部分。
A.旅游業(yè)
B.工業(yè)
C.制造業(yè)
D.農(nóng)業(yè)
最新試題
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。
題型:多項選擇題
飯店的企業(yè)要素包括哪些?
題型:問答題
管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。
題型:判斷題
如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義?
題型:問答題
飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。
題型:判斷題
在實施飯店培訓(xùn)時,首先應(yīng)()
題型:單項選擇題
康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強(qiáng),員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。
題型:判斷題
飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指()
題型:單項選擇題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。
題型:判斷題