單項(xiàng)選擇題客戶拜訪信息整理工作包括()和拜訪日志、市場分析報(bào)告的撰寫。

A.訂單采集
B.庫存調(diào)查
C.客戶檔案的維護(hù)
D.拜訪計(jì)劃


你可能感興趣的試題

5.單項(xiàng)選擇題下列描述中不屬于客戶經(jīng)理日常拜訪時需注意的三個層面的知識把握。()

A.卷煙零售客戶特性層面
B.品牌特性層面
C.公司特性層面
D.市場特性層面

10.單項(xiàng)選擇題介紹流程屬于()需注意的事項(xiàng)。

A.日常拜訪
B.訂單采集
C.初次拜訪
D.常規(guī)拜訪

最新試題

煙草專賣準(zhǔn)運(yùn)證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。

題型:判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。

題型:判斷題

具有好勝動機(jī)的卷煙購買者,其購買往往具有濃厚的感情因素。

題型:判斷題

妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。

題型:判斷題

6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

題型:判斷題

卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識與增值。

題型:判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點(diǎn)。

題型:判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊子等一起寄上,以增加對客戶的關(guān)心。

題型:判斷題