03294公共關(guān)系案例章節(jié)練習(xí)(2018.10.13)
來(lái)源：考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題此例主要說(shuō)明了公共關(guān)系的哪些問(wèn)題？
參考答案：從公共關(guān)系的形象觀念、社區(qū)公眾觀念、保護(hù)環(huán)境觀念、服務(wù)觀念、傳播觀念、溝通觀念等方面進(jìn)行分析闡述。
2.問(wèn)答題通過(guò)這一事件，我們應(yīng)該汲取哪些教訓(xùn)？
參考答案：從這一事件我們應(yīng)該汲取教訓(xùn)，在以后的工作中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
（1）培養(yǎng)員工的公關(guān)意識(shí)十分重要。目前不少公司...
（1）培養(yǎng)員工的公關(guān)意識(shí)十分重要。目前不少公司...
3.問(wèn)答題該企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境的原因是什么？
參考答案：該企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境的根本原因是企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為不當(dāng)，導(dǎo)致所生產(chǎn)的食品違反國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，引起消費(fèi)者不滿。直接原因則在于企業(yè)沒(méi)...
4.問(wèn)答題廠辦的行為為什么會(huì)導(dǎo)致如此結(jié)果？
參考答案：廠辦的行為表明他缺乏公眾觀念，不尊重公眾的切身利益，破壞環(huán)境，損害公眾利益（包括他們的房屋、農(nóng)作物和他們的身體）又不聽(tīng)取...
5.問(wèn)答題你從這個(gè)事例中得到什么啟示？
參考答案：企業(yè)組織應(yīng)該樹(shù)立正確的競(jìng)爭(zhēng)觀念，運(yùn)用科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)手段，依法競(jìng)爭(zhēng)，公平競(jìng)爭(zhēng)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立良好的公共關(guān)系，相互學(xué)習(xí)，相互支持...
6.問(wèn)答題上述主要說(shuō)明了公共關(guān)系的哪些問(wèn)題？
參考答案：說(shuō)明在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)組織在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中求生存求發(fā)展，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)組織就不可能得到發(fā)展。
參考答案：英國(guó)核燃料公司在危機(jī)到來(lái)之時(shí)，其指導(dǎo)思想不正確是導(dǎo)致犯錯(cuò)誤的根本原因，表現(xiàn)為其一，沒(méi)有充分估計(jì)到事故的發(fā)生對(duì) 企業(yè)造成的...
參考答案：如果我是這個(gè)企業(yè)組織的經(jīng)營(yíng)者，我首先向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，克服自己在經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題；第二，發(fā)揮自己經(jīng)營(yíng)方面的長(zhǎng)處，搞特色經(jīng)營(yíng)。...
參考答案：通過(guò)分析我們不難得到結(jié)論：IBM公司的“金環(huán)慶典”活動(dòng)屬于企業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系活動(dòng)，它對(duì)企業(yè)公共關(guān)...
10.問(wèn)答題從公共關(guān)系角度來(lái)看，顧客爭(zhēng)座，肯德基到底該不該管？
參考答案：從公共關(guān)系的角度來(lái)看，肯德基對(duì)顧客爭(zhēng)座應(yīng)該管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及時(shí)處理好該事件而使輿論影響不斷升級(jí)，形象...
