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中級(jí)客房服務(wù)員判斷題每日一練(2019.04.28)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
散客、團(tuán)隊(duì)客人中均有貴賓。
參考答案:
錯(cuò)誤
2.判斷題
使用清潔劑時(shí),應(yīng)戴橡膠手套,以免化學(xué)劑腐蝕皮膚。
參考答案:
正確
3.判斷題
清掃客房時(shí),先做衛(wèi)生間,再做房間。
參考答案:
錯(cuò)誤
4.判斷題
飯店洗衣服務(wù)分干洗、濕洗兩種。
參考答案:
錯(cuò)誤
5.判斷題
飯店的一切服務(wù)都是為了滿足客人的需求。
參考答案:
正確