單項選擇題()是指上述各種關(guān)系公眾之外的社會公眾。

A.媒介公眾
B.一般公眾
C.政府公眾
D.社區(qū)公眾


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2.單項選擇題()主要是報紙、雜志、廣播電臺和電視臺等大眾傳播媒體。

A.媒介公眾
B.金融界公眾
C.內(nèi)部公眾
D.一般公眾

4.單項選擇題()和品牌競爭者是同行業(yè)的競爭者。

A.愿望競爭者
B.屬類競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

5.單項選擇題下列()在競爭分析時被看作是餐飲企業(yè)的直接競爭者,常引起餐飲企業(yè)的高度重視。

A.愿望競爭者
B.屬類競爭者
C.產(chǎn)品形式競爭者
D.品牌競爭者

7.單項選擇題下列選項中()不是市場營銷環(huán)境的特征。

A.客觀性
B.差異性
C.獨立性
D.多變性

10.多項選擇題要注意顧客購買成本的降低,為顧客提供更多的讓渡價值??煽紤]的降低顧客購買成本的重要途徑有:()

A.盡可能節(jié)省顧客的時間,降低顧客購買的時間成本。
B.減少顧客的體力支出,降低顧客購買的體力消耗成本。
C.減少顧客消費風險,降低顧客購買的心理風險成本。
D.通過市場調(diào)查、收集顧客意見和建議來掌握信息、把握商機。