多項(xiàng)選擇題要注意顧客購買成本的降低,為顧客提供更多的讓渡價值??煽紤]的降低顧客購買成本的重要途徑有:()

A.盡可能節(jié)省顧客的時間,降低顧客購買的時間成本。
B.減少顧客的體力支出,降低顧客購買的體力消耗成本。
C.減少顧客消費(fèi)風(fēng)險,降低顧客購買的心理風(fēng)險成本。
D.通過市場調(diào)查、收集顧客意見和建議來掌握信息、把握商機(jī)。


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1.多項(xiàng)選擇題加強(qiáng)與餐飲消費(fèi)者的有效溝通,溝通的機(jī)會、方式或手段有()

A.店名、店招、服務(wù)標(biāo)識、菜單等的設(shè)計(jì)。
B.菜品上求質(zhì)量。
C.餐廳建筑物、裝修和裝飾設(shè)計(jì)。
D.通過市場調(diào)查、收集顧客意見和建議來掌握信息、把握商機(jī)。

2.多項(xiàng)選擇題餐飲顧客的消費(fèi)需求多種多樣,總結(jié)起來有以下一些共同點(diǎn)()

A.價格上求公道
B.菜品上求質(zhì)量
C.環(huán)境上求舒適
D.贏利

3.多項(xiàng)選擇題顧客導(dǎo)向觀念的兩個核心是()

A.顧客觀點(diǎn)
B.目標(biāo)市場
C.競爭觀點(diǎn)
D.贏利

4.多項(xiàng)選擇題餐飲市場是餐飲產(chǎn)品流通的領(lǐng)域的作用是()

A.分析和尋找對自己的產(chǎn)品而言有潛力的市場
B.確立了餐飲行業(yè)在體系中的地位
C.開發(fā)和提供與消費(fèi)者需求相適應(yīng)的餐飲產(chǎn)品
D.作為投資研究的對象

5.多項(xiàng)選擇題下面的餐飲市場類型屬于“以餐飲產(chǎn)品流通的組織形式分類”的有()

A.獨(dú)立經(jīng)營的餐飲市場
B.自助式餐飲市場
C.茶點(diǎn)市場
D.連鎖經(jīng)營的餐飲市場

6.多項(xiàng)選擇題餐飲市場的含義()

A.餐飲市場是餐飲產(chǎn)品交換的場所
B.餐飲市場是餐飲產(chǎn)品流通的領(lǐng)域
C.餐飲市場是餐飲產(chǎn)品供求關(guān)系的總合
D.餐飲市場是對餐飲產(chǎn)品有需求的人

7.單項(xiàng)選擇題“企業(yè)的經(jīng)營行為應(yīng)尋求企業(yè)利益、顧客利益和社會利益和諧統(tǒng)一”是以下哪種觀念的背景。()

A.顧客導(dǎo)向觀念
B.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
C.推銷導(dǎo)向觀念
D.社會導(dǎo)向觀念

9.單項(xiàng)選擇題從餐飲營銷實(shí)踐的角度和需要來理解餐飲市場的含義:餐飲市場就是()

A.餐飲產(chǎn)品供求關(guān)系的總合
B.餐飲產(chǎn)品的消費(fèi)者
C.餐飲產(chǎn)品流通的領(lǐng)域
D.餐飲產(chǎn)品交換的場所

10.單項(xiàng)選擇題早點(diǎn)市場、正餐市場、茶點(diǎn)市場、宵夜市場屬于哪種分類()

A.按餐飲產(chǎn)品流通的時間分類
B.按流通的餐飲產(chǎn)品風(fēng)味分類
C.按流通中餐飲產(chǎn)品的助餐服務(wù)方式分類
D.以餐飲產(chǎn)品流通的組織形式分類

最新試題

餐飲需求彈性可具體劃分為餐飲需求價格彈性和餐飲需求收入彈性,前者反映餐飲需求量對價格變動的敏感程度,后者反映餐飲需求量變動對()的敏感程度。

題型:填空題

美國餐飲業(yè)擴(kuò)大全球營銷的主要手段是()

題型:單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)實(shí)中比較特殊的餐飲產(chǎn)品生命周期類型有()、不斷改進(jìn)或周而復(fù)始型以及一時風(fēng)尚型。

題型:填空題

餐飲產(chǎn)品的供給構(gòu)成包括餐飲食物產(chǎn)品、餐飲設(shè)施設(shè)備與就餐環(huán)境、餐飲服務(wù)和()。

題型:填空題

在供給和需求均增加時,()

題型:單項(xiàng)選擇題

餐飲市場結(jié)構(gòu)分類主要有競爭結(jié)構(gòu)、()、餐類結(jié)構(gòu)、餐式結(jié)構(gòu)及菜式結(jié)構(gòu)、餐飲供給市場中的企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。

題型:填空題

餐飲產(chǎn)品的價值是凝結(jié)在餐飲商品中的無差別的(),其價值量的大小是耗費(fèi)、體現(xiàn)、凝固在這個產(chǎn)品中的勞動量的大小。

題型:填空題

餐飲行業(yè)管理的主體有兩類:一是();二是行業(yè)管理組織。

題型:填空題

餐飲業(yè)態(tài)

題型:名詞解釋

餐飲業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的主要作用有:();推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展;擴(kuò)大內(nèi)需、拉動市場潛在消費(fèi);提高人民生活水平;帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

題型:填空題