A.對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試并進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示
B.在充分準(zhǔn)確描述產(chǎn)品的前提下,推薦適合客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力的理財(cái)產(chǎn)品
C.向客戶提供的有關(guān)產(chǎn)品的書面資料,必須是符合監(jiān)管部門相關(guān)規(guī)定
D.客戶主動(dòng)要求購買風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高于其本人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力級(jí)別的產(chǎn)品時(shí),任其自由選擇購買
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.臨時(shí)離崗時(shí)要做到機(jī)退、章鎖、錢入箱、鑰匙隨身帶等
B.每日換人復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金和空白重要憑證,確保賬實(shí)相符
C.每日檢查確認(rèn)各項(xiàng)授權(quán),保證賬務(wù)處理的合法
D.認(rèn)真審查存單、存折、身份證等重要憑證及證件,防止冒領(lǐng)
A.柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中需保持高度警覺
B.柜員在進(jìn)行身份識(shí)別時(shí),需認(rèn)真核對(duì)照片,不能僅憑查詢結(jié)果判斷身份證件為真實(shí)證件
C.發(fā)現(xiàn)可疑,由支行層面處理即可
D.使用了二代身份證閱讀器,無信息顯示,是判斷身份證真假的有效輔助手段
A.曹某現(xiàn)金交款單金額書寫不夠規(guī)范
B.經(jīng)辦柜員未嚴(yán)格審查
C.柜員應(yīng)嚴(yán)格審核票據(jù)書寫是否齊全、規(guī)范
D.填寫單據(jù)時(shí),金額和幣種之間可留有空格
A.勤勉謹(jǐn)慎,誠實(shí)守信,合規(guī)操作,切實(shí)履行崗位職責(zé),維護(hù)興業(yè)銀行商業(yè)信譽(yù)
B.嚴(yán)格保守興業(yè)銀行的商業(yè)秘密,保護(hù)客戶信息和隱私,不透露任何客戶資料和交易信息
C.在辦理授信、資信調(diào)查、融資等業(yè)務(wù)涉及本人、親屬或其他利益相關(guān)人時(shí),主動(dòng)匯報(bào)和提請(qǐng)工作回避
D.不違反規(guī)定徇私向親屬、朋友發(fā)放貸款或者提供擔(dān)保
A.當(dāng)忙于手中的內(nèi)部工作未及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶時(shí),首先要向客戶道歉,盡快為客戶辦理業(yè)務(wù)
B.當(dāng)柜臺(tái)前有客戶正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的客戶進(jìn)入視線時(shí),柜員應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意客戶,并主動(dòng)用禮貌用語安撫客戶
C.受理業(yè)務(wù)過程中需要短暫離開柜臺(tái)時(shí),要主動(dòng)向客戶解釋
D.需要長(zhǎng)時(shí)間離開柜臺(tái)或暫停營(yíng)業(yè)時(shí),一定要辦理完柜臺(tái)前已等候客戶的業(yè)務(wù),然后在柜臺(tái)明顯位置放置“暫停服務(wù)”的標(biāo)識(shí)
A.柜員扎帳應(yīng)在柜臺(tái)前無客戶辦理業(yè)務(wù)的情況下進(jìn)行
B.不為熟人優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)
C.如客戶辦理掛失等緊急業(yè)務(wù),可隨機(jī)插隊(duì)為其辦理
D.當(dāng)柜員忙于內(nèi)部工作未及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶時(shí),應(yīng)向客戶道歉,并立即停止手中的工作,為客戶辦理業(yè)務(wù)
A.姓名
B.行政職務(wù)
C.穿著打扮
D.職業(yè)名稱
A.1
B.2
C.3
D.不限
A.476.44
B.463.56
C.483.06
D.470
A.定向提示
B.黃名單
C.白名單
D.短信提醒
最新試題
興業(yè)銀行推出的5+3+N增值服務(wù)項(xiàng)目,其他尊享的N種特色服務(wù)主要有()。
手機(jī)銀行理財(cái)計(jì)算器可提供哪些功能?()
興業(yè)銀行短信口令客戶(非網(wǎng)盾客戶)可以登錄使用以下哪些瀏覽器來操作網(wǎng)銀?()
興業(yè)銀行員工網(wǎng)絡(luò)安全守則包括()
興業(yè)銀行終端安全管理細(xì)則中,為保護(hù)終端安全,采?。ǎ┌踩胧?。
客戶經(jīng)理在為商戶申請(qǐng)入網(wǎng)興業(yè)銀行收單商戶之后應(yīng)對(duì)商戶進(jìn)行基礎(chǔ)收單知識(shí)培訓(xùn)且保存培訓(xùn)記錄。對(duì)商戶培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:()
核心客戶評(píng)級(jí)時(shí)的綜合金融資產(chǎn)包括()。
以下哪些屬于興業(yè)銀行白金客戶?()
持有以下哪種卡片的客戶可以購買興業(yè)銀行私人銀行的產(chǎn)品?()
客戶日常維護(hù)工作的內(nèi)容包括但不限于:重要紀(jì)念日維護(hù)()營(yíng)銷管理客戶要求響應(yīng)投訴處理等。