填空題世界上大部分國(guó)家和地區(qū)的酒店所采用的服務(wù)模式是（）。
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3.問(wèn)答題請(qǐng)列舉清潔劑的種類(lèi)及使用范圍。
4.問(wèn)答題試述公共區(qū)域的含義及工作特點(diǎn)？
5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述清潔空房的基本程序。
最新試題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
鑰匙機(jī)也稱(chēng)制卡機(jī)，用于為客人制作房卡。
題型：判斷題
預(yù)訂處應(yīng)18小時(shí)接受包括電話(huà)、傳真或網(wǎng)絡(luò)等渠道的客房預(yù)訂。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
題型：判斷題
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為了避免不收禮物可能失禮，前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物，但應(yīng)表示謝意。
題型：判斷題
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。
題型：判斷題
下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題