單項選擇題（）是指確定所要完成的任務(wù)、由誰來完成任務(wù)以及如何管理和協(xié)調(diào)這些任務(wù)的過程。

A.計劃
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.組織
D.控制


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1.單項選擇題下列不屬于管理幅度設(shè)計的影響因素的有（）。

A.管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)
B.組織結(jié)構(gòu)的層級化
C.管理人員的工作能力情況
D.下屬人員的空間分布狀況

2.單項選擇題（）因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束四個方面。

A.人際
B.結(jié)構(gòu)
C.技術(shù)
D.個人

3.單項選擇題組織文化具有以下的主要特征（）。

A.不具有相對穩(wěn)定性
B.一同不變
C.相對穩(wěn)定性
D.整體

4.單項選擇題下列屬于技術(shù)創(chuàng)新的說法正確的有（）。

A.材料創(chuàng)新不會引起整個技術(shù)水平的提高
B.產(chǎn)品創(chuàng)新包括新產(chǎn)品的開發(fā)和老產(chǎn)品的改造
C.工藝創(chuàng)新包括新產(chǎn)品的開發(fā)和老產(chǎn)品的改造
D.手段創(chuàng)新主要是指生產(chǎn)工藝的改革和操作方法的改進

5.單項選擇題下列屬于推動組織變革的外部環(huán)境因素的是（）。

A.保障信息暢通的要求
B.整個宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化
C.克服組織低效率的要求
D.快速決策的要求

6.單項選擇題（）最早提出企業(yè)生命周期理論。

A.葛瑞納
B.奎因
C.卡梅隆
D.法約爾

7.單項選擇題把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與業(yè)務(wù)決策是從決策的（）分類的。

A.所涉及的問題                         
B.環(huán)境因素的可控程度     
C.重要性                               
D.主體

8.單項選擇題下列不屬于企業(yè)對顧客的責(zé)任的有（）。

A.企業(yè)要治理環(huán)境
B.提供安全的產(chǎn)品
C.提供售后服務(wù)
D.提供必要的指導(dǎo)