多項選擇題下列關(guān)于雙因素理論認識正確的是（）

A.雙因素理論是美國心理學(xué)家費雷德里克·赫茲伯格提出的
B.赫茲伯格把影響員工積極性的工作環(huán)境條件方面的因素叫保健因素
C.赫茲伯格把影響員工工作積極性的與工作本身有關(guān)的因素叫激勵因素
D.激勵因素又叫維持因素
E.雙因素理論中只有一個因素保健因素


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1.多項選擇題綜合激勵理論綜合了各種激勵理論，是在吸取了他們的優(yōu)點，克服了其不足后提出來的，最具代表性的是美國心理學(xué)家管理學(xué)家波特和勞勒的綜合激勵模式，以下對其認識正確的是（）

A.一定的工作績效會帶來一定的獎酬，獎酬包括內(nèi)在性獎酬和外在性獎酬兩個方面
B.人的努力程度是由期望值一個因素決定的
C.新的效價和期望值會重新調(diào)整人的努力程度
D.人經(jīng)過努力能否導(dǎo)致一定的工作績效，不受任何因素的影響
E.人經(jīng)過努力能否導(dǎo)致一定的工作績效受諸多因素的影響

2.多項選擇題溝通是人與人之間進行信息交流的活動，以下體現(xiàn)溝通的重要性的是（）

A.溝通不是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段
B.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁
C.溝通成為企業(yè)中各個部門，各成員之間密切配合與協(xié)調(diào)的重要途徑
D.溝通不能使管理決策更加合理有效
E.溝通能使管理決策更加合理有效

3.多項選擇題一個信息溝通過程一般由七個基本要素構(gòu)成，則這七個要素的不正確的排序是（）

A.信息源、信息、通道、編碼、接收者、解碼、反饋
B.信息源、信息、編碼、通道、解碼、接收者、反饋
C.信息源、通道、編碼、接收者、解碼、信息、反饋
D.信息源、信息、編碼、通道、接收者、解碼、反饋
E.信息源、信息、通道、接受者、編碼、解碼、反饋

4.多項選擇題一個剛加入工作的年輕人，有購買住房、增添衣物、購車等多種需要，但不可能同時滿足這幾種需要，你覺的影響他動機強度的因素主要有（）

A.在外界條件一定時，動機的強度與個體缺乏的程度以及個人的個性直接有關(guān)
B.在內(nèi)部條件一定時，某種動機的強度隨外部環(huán)境的刺激而變化
C.某種動機的強度還取決于這種動機過去是否得到強化
D.動機強度隨著行為進行的過程而有所改變
E.動機強度不用誰在行為進行到過程而有所改變

5.多項選擇題績效改進計劃是評價工作最終的落腳點，一個切實可行的績效改進計劃應(yīng)包括哪些方面（）

A.計劃可以不用有明確的時間性
B.計劃只需要管理者應(yīng)可，不用獲得其他人認同
C.計劃要切合實際
D.計劃要具體
E.計劃要有明確的時間性