A、個(gè)人注冊(cè)客戶系統(tǒng)
B、企業(yè)客戶系統(tǒng)
C、公共客戶系統(tǒng)
D、網(wǎng)上支付系統(tǒng)
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A、所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
B、凡辦理企業(yè)金融業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)受理企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
C、對(duì)于總行制定的統(tǒng)一制式合同文本和業(yè)務(wù)文檔，允許各級(jí)行針對(duì)客戶的特殊情況擬定補(bǔ)充協(xié)議。
D、二級(jí)分行沒(méi)有審批補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)限。
A、開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)遵循統(tǒng)一管理、分級(jí)經(jīng)營(yíng)、確保安全、講求效益的原則。
B、開(kāi)辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行總行審批制。
C、業(yè)務(wù)開(kāi)辦也向當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門(mén)報(bào)備，并符合當(dāng)?shù)劂y行業(yè)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管要求。
D、我行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)實(shí)行總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行（或支行）三級(jí)管理。
A、賬務(wù)處理
B、信息服務(wù)
C、資金清算
D、咨詢投訴
A、轉(zhuǎn)賬結(jié)算
B、信息查詢
C、產(chǎn)品營(yíng)銷
D、咨詢投訴
A、《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》
B、《中華人民共和國(guó)電子簽名法》
C、中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》
D、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)《電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法》
A、因特網(wǎng)終端
B、電話
C、手機(jī)
D、有線電視網(wǎng)
A、門(mén)戶網(wǎng)站
B、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C、客戶服務(wù)中心
D、手機(jī)消息
A、功能完善
B、系統(tǒng)先進(jìn)
C、網(wǎng)絡(luò)安全
D、風(fēng)險(xiǎn)可控
A、一名電子銀行兼職人員
B、一名電子銀行專職人員
C、兩名電子銀行兼職人員
D、一名電子銀行專職人員和一名電子銀行兼職人員
A、高效率、高成本
B、高質(zhì)量、高效率
C、高效率、低成本
D、高質(zhì)量、低成本
最新試題
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù)，獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
投資者購(gòu)買憑證式國(guó)債無(wú)須開(kāi)戶。（）
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。（）