A、個(gè)人賬戶與支票戶互轉(zhuǎn)的資金結(jié)算
B、小企業(yè)代收付
C、賬務(wù)查詢通知
D、小額貸款
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、批量短信營銷
B、電話營銷
C、客戶經(jīng)理分片營銷
D、網(wǎng)點(diǎn)營銷
A、客戶分層營銷服務(wù)模式
B、渠道整合營銷服務(wù)模式
C、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷服務(wù)模式
D、突出主題營銷服務(wù)模式
A、客戶的資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模和財(cái)務(wù)信用狀況
B、交易頻率
C、社會(huì)影響力
D、客戶對(duì)電子銀行渠道應(yīng)用的偏好
A、重點(diǎn)拓展客戶庫
B、重點(diǎn)維護(hù)客戶庫
C、重點(diǎn)退出客戶庫
D、特約商戶營銷序列庫
A、高度統(tǒng)一原則
B、聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)原則
C、效果最佳原則
D、客戶喜愛原則
A、收集產(chǎn)業(yè)、同業(yè)信息
B、協(xié)同前臺(tái)部門做好售后服務(wù)
C、提交產(chǎn)品功能提升和新產(chǎn)品開發(fā)的建議方案
D、開展電子銀行品牌宣傳
A、方便的需求，客戶總是希望能盡可能縮短辦理流程，簡化操作，享受一站式的全程服務(wù)；
B、理財(cái)?shù)男枨螅瑸榭蛻籼峁├碡?cái)產(chǎn)品，并能夠很好的引導(dǎo)、幫助其進(jìn)行投資理財(cái)；
C、安全的需求，能夠充分保障客戶賬戶資金和交易的安全。
D、以上全是。
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、自助銀行
D、以上皆不行
A.電話銀行
B.金融e通道
C.網(wǎng)上銀行
D.理財(cái)e站通
A、人員推銷
B、短信營銷
C、email營銷
D、電話營銷
最新試題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí)，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時(shí)額度調(diào)整，申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
投資者購買憑證式國債無須開戶。（）
定期存單沒有到期，可更換戶名，需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。（）
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
信用卡業(yè)務(wù)中，核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的業(yè)務(wù)必須驗(yàn)證短信隨機(jī)碼。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個(gè)人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個(gè)人（或攜同家屬）出國（境）進(jìn)行結(jié)婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務(wù)活動(dòng)。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）