A、市場(chǎng)調(diào)研
B、營(yíng)銷(xiāo)支持
C、產(chǎn)品創(chuàng)新
D、業(yè)務(wù)管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、網(wǎng)上銀行
B、電話銀行
C、手機(jī)銀行
D、自助銀行
A、定活通
B、開(kāi)放式基金
C、第三方存管
D、繳費(fèi)
A、收費(fèi)減免
B、抽獎(jiǎng)送禮
C、手續(xù)費(fèi)抵減
D、客服外呼回訪
A、自助銀行區(qū)
B、非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)
C、理財(cái)服務(wù)區(qū)
D、電子銀行體驗(yàn)區(qū)
A、個(gè)人客戶分類(lèi)注冊(cè)
B、個(gè)人客戶分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
C、個(gè)人客戶分類(lèi)管理
D、個(gè)人客戶分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)
A、主題論壇
B、冠名宣傳
C、客戶回饋
D、公益活動(dòng)
A、個(gè)人賬戶與支票戶互轉(zhuǎn)的資金結(jié)算
B、小企業(yè)代收付
C、賬務(wù)查詢通知
D、小額貸款
A、批量短信營(yíng)銷(xiāo)
B、電話營(yíng)銷(xiāo)
C、客戶經(jīng)理分片營(yíng)銷(xiāo)
D、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
A、客戶分層營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式
B、渠道整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式
C、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式
D、突出主題營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)模式
A、客戶的資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模和財(cái)務(wù)信用狀況
B、交易頻率
C、社會(huì)影響力
D、客戶對(duì)電子銀行渠道應(yīng)用的偏好
最新試題
同業(yè)代付業(yè)務(wù)，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國(guó)際貿(mào)易或國(guó)內(nèi)貿(mào)易結(jié)算提供的長(zhǎng)期融資便利和支付服務(wù)。（）
儲(chǔ)蓄存折打滿頁(yè)且正常換折時(shí)，需要提供本人有效身份證件。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。（）
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺(tái)也會(huì)顯示資金已到賬信息。（）
電子式儲(chǔ)蓄國(guó)債可以代理購(gòu)買(mǎi)，需出示代理人有效身份證件。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí)，有效期為指定可選項(xiàng)，當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期，后在當(dāng)通電話中更正正確的，在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開(kāi)通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。（）