A.具有優(yōu)良的品格
B.具有良好的心理素養(yǎng)
C.具備敢于決斷的氣質(zhì)
D.具備競(jìng)爭(zhēng)開放型的性格
E.具備堅(jiān)韌不拔的意志

A.在實(shí)際工作中，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要根據(jù)員工的不同能力和意愿的表現(xiàn)，選擇不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
B.對(duì)同一個(gè)員工當(dāng)他從事不同的工作時(shí)，因?yàn)樗麑?duì)不同的工作表現(xiàn)出不同的能力和意愿，就要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
C.對(duì)同一個(gè)員工，即便他從事的是同一項(xiàng)工作，也要隨著他的能力和意愿的不斷變化，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)該根據(jù)自己的成熟度與員工的成熟度之間的不同情況，采用不同的用權(quán)方式
E.用權(quán)的強(qiáng)度要依員工平時(shí)的不同的行為表現(xiàn)而有所不同

A.情緒管理能力
B.時(shí)間管理能力
C.決策能力
D.運(yùn)營(yíng)分析能力
E.營(yíng)銷能力

A.網(wǎng)點(diǎn)資源管理
B.網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理
C.網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷管理
D.網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
E.網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理

A.學(xué)習(xí)能力
B.應(yīng)變能力
C.溝通能力
D.組織管理能力
E.分析判斷能力

A.崗位要求的銀行產(chǎn)品知識(shí)
B.崗位要求的營(yíng)銷技巧
C.崗位要求的服務(wù)規(guī)范
D.崗位要求的服務(wù)流程
E.崗位要求的規(guī)章制度

A.因素分析
B.機(jī)會(huì)成本對(duì)比分析
C.占比分析
D.趨勢(shì)分析
E.專項(xiàng)分析

A.目標(biāo)管理能力
B.經(jīng)營(yíng)決策能力
C.特殊事件處理能力
D.產(chǎn)品定價(jià)能力

A.自我激勵(lì)
B.自我暗示
C.自我打擊
D.理性升華

A.宣泄法
B.轉(zhuǎn)移法
C.運(yùn)動(dòng)和鍛煉身體
D.隱藏法