單項選擇題管理者傾向給下屬普遍打低分，易出現(xiàn)（）

A.近因效應
B.木桶效應
C.天花板效應
D.地板效應


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1.單項選擇題依據(jù)職種工作性質(zhì)決定的KPI體系更多的是（）

A.驅(qū)動性指標
B.過程性指標
C.結(jié)果性指標
D.動態(tài)性指標

2.單項選擇題性格內(nèi)向的人在溝通時的風格是（）

A.感覺交談舒適
B.大多時沉默
C.喜歡講出問題
D.好滔滔不絕

3.單項選擇題“解決問題公式”是一種（）

A.單向溝通
B.雙向溝通
C.封閉溝通
D.開放溝通

4.單項選擇題員工是否接受績效評價指標受到什么的影響。（）

A.信度
B.員工與管理者的關(guān)系
C.效度
D.員工情緒

5.單項選擇題產(chǎn)生企業(yè)級KPI工時，找出企業(yè)業(yè)務重點的方法是（）

A.頭腦風暴法
B.關(guān)鍵事件法
C.評價中心法
D.魚刺分析法

7.單項選擇題管理出發(fā)角度強調(diào)（）

A.整個經(jīng)營
B.單個產(chǎn)品
C.服務
D.過程

8.單項選擇題企業(yè)績效的根基是（）

A.員工個體績效
B.部門績效
C.組織績效
D.團隊績效

9.單項選擇題組織成員的共同價值觀體系是指（）

A.組織文化
B.組織原則
C.組織系統(tǒng)
D.組織信息

10.單項選擇題施恩認為：企業(yè)行為的根本來源是（）

A.戰(zhàn)略
B.目標
C.價值觀
D.文化