單項(xiàng)選擇題產(chǎn)生企業(yè)級(jí)KPI工時(shí)，找出企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)的方法是（）

A.頭腦風(fēng)暴法
B.關(guān)鍵事件法
C.評(píng)價(jià)中心法
D.魚刺分析法


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2.單項(xiàng)選擇題管理出發(fā)角度強(qiáng)調(diào)（）

A.整個(gè)經(jīng)營(yíng)
B.單個(gè)產(chǎn)品
C.服務(wù)
D.過程

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)績(jī)效的根基是（）

A.員工個(gè)體績(jī)效
B.部門績(jī)效
C.組織績(jī)效
D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效

4.單項(xiàng)選擇題組織成員的共同價(jià)值觀體系是指（）

A.組織文化
B.組織原則
C.組織系統(tǒng)
D.組織信息

5.單項(xiàng)選擇題施恩認(rèn)為：企業(yè)行為的根本來源是（）

A.戰(zhàn)略
B.目標(biāo)
C.價(jià)值觀
D.文化

6.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效中屬于影響工作結(jié)果產(chǎn)生的方面的是（）

A.工作效率
B.工作利潤(rùn)
C.工作態(tài)度
D.工作效益

7.單項(xiàng)選擇題實(shí)施績(jī)效評(píng)估巧用語言，批評(píng)時(shí)多用（）

A.你們
B.我們
C.他們
D.咱們

8.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于周邊績(jī)效的說法不正確的是（）

A.它是直接的生產(chǎn)和生活服務(wù)互動(dòng)
B.它是構(gòu)成組織的社會(huì)，心理背景行為
C.它包括與選定作業(yè)無關(guān)的績(jī)效行為
D.工作奉獻(xiàn)行為包含堅(jiān)持與自律

9.單項(xiàng)選擇題在績(jī)效管理中起決定性作用的角色是（）

A.高層管理者
B.人力資源部
C.部門經(jīng)理
D.員工

10.單項(xiàng)選擇題管理者刻錄的行為屬于（）

A.優(yōu)秀高效行為
B.中間層次行為
C.一般績(jī)效行為
D.關(guān)鍵行為