問答題請(qǐng)簡要論述下關(guān)于客戶辦理資料變更的情況?
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3.單項(xiàng)選擇題客戶自行選號(hào)并確定品牌類型后,憑有效證件辦理入網(wǎng)手續(xù),簽訂《湖南移動(dòng)通信客戶服務(wù)協(xié)議》,在()上簽名。
A.業(yè)務(wù)單;
B.免填單;
C.話費(fèi)單;
D.賬務(wù)單;
4.單項(xiàng)選擇題客戶資料變更必須確()不發(fā)生變化。
A.主要業(yè)務(wù);
B.客戶業(yè)務(wù);
C.客戶主體;
D.客戶副體;
5.單項(xiàng)選擇題客戶產(chǎn)生首條收費(fèi)話單()后,客戶如仍然沒有所設(shè)置服務(wù)密碼,由BOSS系統(tǒng)第三次再發(fā)短信引導(dǎo)一次。
A.7*48小時(shí);
B.7*12小時(shí);
C.7*24小時(shí);
D.7*0小時(shí);
最新試題
現(xiàn)移動(dòng)運(yùn)營服務(wù)不可接受()提供的()證件原件辦理開戶簽約業(yè)務(wù)。
題型:多項(xiàng)選擇題
針對(duì)移動(dòng)運(yùn)營現(xiàn)有個(gè)人業(yè)務(wù)場景,總行作業(yè)中心審核規(guī)則包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
定期盤點(diǎn)頻率不得低于()一次。
題型:單項(xiàng)選擇題
回訪重點(diǎn)核實(shí)客戶真實(shí)意愿,核實(shí)內(nèi)容包含()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營憑證尾箱采取單人管理、日終換人復(fù)核、定期盤點(diǎn)的原則。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員可以包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
移動(dòng)運(yùn)營培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括哪些方面()
題型:多項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營人員連續(xù)二次參加移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)資格考試未通過的,本年度將不再準(zhǔn)予參加資格考試。
題型:判斷題
移動(dòng)運(yùn)營人員職責(zé)包括哪些()
題型:多項(xiàng)選擇題
分行運(yùn)營管理部移動(dòng)運(yùn)營業(yè)務(wù)職責(zé)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題