單項(xiàng)選擇題綜合溝通能力不包括().
A、說服力
B、贊美力
C、親和力
D、洞察力
E、責(zé)備力
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1.單項(xiàng)選擇題在銷售中最困難的時(shí)刻是().
A、剛開始接待的一段時(shí)間
B、需求分析
C、交車階段
D、產(chǎn)品介紹
E、回訪
2.單項(xiàng)選擇題客戶第一進(jìn)入展廳,我們應(yīng)該與客戶保持什么距離()。
A、親密距離(0-45CM)
B、個(gè)人或私人距離(45-120CM)
C、社交距離(120-360CM)
D、公共距離(360-750CM)
3.單項(xiàng)選擇題打電話鈴響10次不算久,接聽電話在()聲左右為最好。
A、1
B、2
C、3
D、4
4.單項(xiàng)選擇題“陳先生,您真不簡(jiǎn)單!年紀(jì)這么輕,事業(yè)就做得這么大?!本涫绞牵ǎ?。
A、承諾法
B、認(rèn)同法
C、贊美法
D、敘述法
5.單項(xiàng)選擇題顧客進(jìn)入展廳問“這車多少錢?”更多的情況是()。
A、顧客想討價(jià)還價(jià)
B、顧客不知道這車的價(jià)格
C、顧客想讓你給出最低價(jià)
D、開場(chǎng)白,告訴銷售顧問我想了解一下產(chǎn)品
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關(guān)于交談技巧的敘述,以下哪些做法是正確的()
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