單項選擇題選擇同行業(yè)內(nèi)一流企業(yè)作為企業(yè)比較、學習和借鑒的榜樣，從而趕超一流企業(yè)，不斷提升市場競爭力的是（）。

A.標桿超越法
B.行為錨定法
C.不良事故評估法
D.關鍵事件法


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1.單項選擇題主管人員需要就績效考核的結(jié)果與員工進行面對面的溝通交流是（）。

A.績效計劃
B.績效考核
C.績效反饋面談
D.績效改進

5.單項選擇題招聘的預算不包括（）。

A.人事費用
B.財務費用
C.業(yè)務費用
D.企業(yè)一般管理費用

6.單項選擇題單調(diào)感的克服不包括（）。

A.操作設計
B.操作變化
C.操作分解
D.突出工作的目的性

7.單項選擇題方法研究不包括（）。

A.過程分析
B.作業(yè)分析
C.動作分析
D.整體實踐分析

8.單項選擇題關于文獻分析法，說法錯誤的是（）。

A.文獻分析法分析成本較高
B.文獻分析法的工作效率高
C.文獻分析法收集的信息不全
D.不適合管理落后的企業(yè)、小型企業(yè)

9.單項選擇題工作分析法的訪談開始階段的重點是（）。

A.制定訪談計劃
B.幫助被訪談者保持信任的心態(tài)
C.尋找訪談的切入點
D.允許訪談者提問

10.單項選擇題關于現(xiàn)代人力資源管理說法錯誤的是（）。

A.人力資源管理采取價值取向
B.人力資源管理采取人本取向
C.人力資源管理采取互惠取向
D.人力資源管理采取科學取向