A.總行
B.上級行
C.本級行
D.下級行
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A.625997
B.622836
C.625996
D.622838
A.2000
B.3000
C.6000
D.16000
A.主附卡申請人均同意辦理附屬卡
B.主卡持卡人可為年滿14周歲的其他人申領附屬卡
C.主卡持卡人可為年滿12周歲的其他人申領附屬卡
D.行對外解釋一張主卡最多可申請7張附屬卡（含同名附卡）
A.一代K寶：單筆限額為50萬元
B.一代K寶：每日限額為100萬元
C.二代K寶：單筆限額為50萬元
D.二代K寶：每日限額為500萬元
A.FAQ管理
B.管理員授權
C.角色管理
D.知識加工
A.業(yè)務受理
B.上線設置
C.渠道安裝
D.雙人復核
A.個人結匯是客戶將持有的人民幣按農(nóng)業(yè)銀行公布的實時匯率兌換為外匯的業(yè)務。
B.個人結匯、購匯信息應納入個人外匯業(yè)務監(jiān)測系統(tǒng)。
C.境內(nèi)個人在年度總額內(nèi)購匯的，憑本人真實有效身份證件辦理；超過年度總額購匯的，憑本人有效身份證件及經(jīng)銀行審核外匯管理規(guī)定的真實需求憑證后辦理。
D.境內(nèi)個人不占額度購匯，如自費出境留學、境外就醫(yī)等，須相關憑證辦理。
A.添加卡片保護
B.單掛失
C.查詢當前賬戶的總欠款
D.查詢當期賬單的未還款額
A.更多服務
B.我的賬戶
C.積分查詢
D.微信銀行中無法查詢借記卡功能
A.通過和國內(nèi)手機廠商的合作，實現(xiàn)在手機端，客戶撥打95599號碼時，在撥號主頁展現(xiàn)在線渠道和常用業(yè)務，實現(xiàn)語音業(yè)務分流
B.持續(xù)改進機器人服務體驗，訓練多輪對話能力，提高應答準確率，通過靜默座席，提供良好的人機協(xié)同服務
C.不斷提升機器人服務能力，重點針對業(yè)務量占比較大的簡單查詢業(yè)務，利用小程序深度開發(fā)任務型機器人
D.以上說法均正確
最新試題
卡片申請審核通過后，由當?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
“因私事出國（境）”是指：員工因個人私事，在符合國家法律規(guī)定的條件下，個人（或攜同家屬）出國（境）進行結婚、旅游、探親、繼承遺產(chǎn)等公務活動。（）
同業(yè)代付業(yè)務，是指委托行使用代付行資金為農(nóng)業(yè)銀行客戶的國際貿(mào)易或國內(nèi)貿(mào)易結算提供的長期融資便利和支付服務。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
行內(nèi)業(yè)務系統(tǒng)禁止對接知識庫，獲取業(yè)務知識信息。（）
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務不能做了，掛失業(yè)務可以但補卡不能做。（）
信用卡業(yè)務中，核身等級為“特殊風險二”的業(yè)務必須驗證短信隨機碼。（）
各客服中心運營主管部門負責派遣制客服代表信息核查。（）