填空題發(fā)生在客房部的安全問題，除火災(zāi)、盜竊原因引起外還有因客房設(shè)施引起的意外事故；（）；治安、刑事案件等意外事故引發(fā)的安全問題。
最新試題
前廳部員工應(yīng)始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
題型：判斷題
飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務(wù)項目越多，則總臺面積應(yīng)越大。
題型：判斷題
總機主管一般負責(zé)管理（）。
題型：多項選擇題
下列選項中一般設(shè)在飯店一樓的有（）
題型：多項選擇題
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù)，應(yīng)有專職的門衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員，24小時迎送客人。
題型：判斷題
在推銷過程中應(yīng)善于控制自己的情緒，絕不能隨客人的情緒而波動并與之爭吵、失態(tài)。
題型：判斷題
前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
禮賓處負責(zé)與有關(guān)公司、旅行社等單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系。
題型：判斷題
大堂光線只配以多層次的燈光，以確保良好的光照效果。
題型：判斷題
下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。
題型：多項選擇題