多項選擇題任何產(chǎn)品都包含著（）。

A.實質(zhì)層
B.核心層
C.實體層
D.延伸層


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1.多項選擇題進行客戶管理，不僅只是對客戶資料的收集，而且還要對客戶進行多方面的分析。其中，客戶與本公司交易情況分析包括（）。

A.客戶構(gòu)成分析
B.客戶與本公司的交易業(yè)績分析
C.不同商品的銷售構(gòu)成分析
D.不同商品毛利率的分析

2.多項選擇題對客戶企業(yè)內(nèi)部狀況進行調(diào)查時，應(yīng)注意（）。

A.職工是否團結(jié)一致
B.職工是否能做到令行禁止
C.職工紀律是否松懈
D.存量是否急劇遞減

3.多項選擇題廣告搜尋具有多方面的優(yōu)點，但包括（）。

A.傳播速度快
B.節(jié)約人力、物力和財力
C.傳播范圍廣
D.耗費大量的人力

4.多項選擇題產(chǎn)品處于介紹期的特征是（）。

A.產(chǎn)品銷量少
B.促銷費用高
C.制造成本高
D.銷售利潤很低甚至為負值

5.多項選擇題確定拜訪頻率必須考慮如下因素（）。

A.是否有工作需要
B.與客戶的熟識程度
C.客戶的訂貨周期
D.客戶的訂貨量

6.多項選擇題《反不正當(dāng)競爭法》的調(diào)整對象主要是（）

A監(jiān)督管理機構(gòu)與經(jīng)營者之間的監(jiān)督管理關(guān)系
B監(jiān)督管理機構(gòu)與經(jīng)營者之間的民事賠償關(guān)系
C經(jīng)營者之間以及經(jīng)營者與消費者之間的民事賠償關(guān)系
D經(jīng)營者之間以及經(jīng)營者與消費者之間的監(jiān)督管理關(guān)系

7.單項選擇題對于信用狀況惡化的客戶，不屬于原則上可采取的對策是（）。

A.要求客戶提供擔(dān)保人和連帶擔(dān)保人
B.要求客戶提供擔(dān)保人和連帶擔(dān)保人
C.減少供貨量或?qū)嵭邪l(fā)貨限制
D.停止一切與該客戶的往來，提起法律訴訟

8.單項選擇題利用經(jīng)濟抗衡討債的辦法，有些討債人稱之為（）原則

A.針鋒相對
B.平等互利
C.自動電話
D.自動取款機

10.單項選擇題適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品，如日用器皿、燈具等的包裝是（）。

A泡罩包裝
B貼體包裝
C滅菌包裝
D充氣包裝