多項(xiàng)選擇題為防止旅游團(tuán)行李數(shù)量出錯(cuò),導(dǎo)游應(yīng)同行李員一起做好()工作。

A.清點(diǎn)
B.核準(zhǔn)
C.存放
D.交接
E.簽字


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1.多項(xiàng)選擇題某游客在旅游前購(gòu)買了旅游意外保險(xiǎn),在旅游中因交通事故受重傷住院,為向保險(xiǎn)公司索賠,導(dǎo)游應(yīng)幫助其收集()等證據(jù)。

A.醫(yī)院診斷證明
B.旅行社證明
C.公安部門的交通事故證明
D.其他游客證詞
E.化驗(yàn)單據(jù)

2.多項(xiàng)選擇題為防止錯(cuò)接,導(dǎo)游在接站地點(diǎn)要認(rèn)真核實(shí)旅游團(tuán)的()。

A.組團(tuán)社名稱
B.出發(fā)地
C.旅游團(tuán)代號(hào)
D.旅游團(tuán)人數(shù)
E.全程導(dǎo)游的姓名

3.多項(xiàng)選擇題為防止泥石流對(duì)旅游者造成危害,導(dǎo)游遇有()情況,可在征求游客意見后同旅行社有關(guān)部門聯(lián)系變更旅游日程安排。

A.雨天帶團(tuán)經(jīng)過泥石流多發(fā)區(qū)
B.下雪天帶團(tuán)去山區(qū)旅游
C.大雨天帶團(tuán)去山區(qū)旅游
D.連續(xù)陰雨天帶團(tuán)去山區(qū)旅游
E.暴雨剛停時(shí)帶團(tuán)去山區(qū)旅游

4.多項(xiàng)選擇題外國(guó)游客患急重病在醫(yī)院搶救時(shí),地方導(dǎo)游應(yīng)請(qǐng)()到搶救現(xiàn)場(chǎng)。

A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)隊(duì)
C.患者親屬
D.游客代表
E.該游客所在國(guó)駐華使領(lǐng)館人員

5.多項(xiàng)選擇題某外國(guó)旅游者不慎丟失了一款數(shù)碼相機(jī),導(dǎo)游應(yīng)采取的措施有()。

A.了解丟失的數(shù)碼相機(jī)的品牌、型號(hào)、特征和價(jià)值
B.立即向公安機(jī)關(guān)和有關(guān)保衛(wèi)部門以及保險(xiǎn)公司報(bào)案
C.接待社出具遺失證明
D.幫助該客人到可能丟失的地方去尋找
E.帶領(lǐng)該客人到公安局辦理有關(guān)證明,供出海關(guān)時(shí)查驗(yàn)

6.多項(xiàng)選擇題游客溺水被救送往醫(yī)院后,導(dǎo)游應(yīng)寫出書面報(bào)告,內(nèi)容包括()等。

A.溺水原因
B.溺水經(jīng)過
C.救援經(jīng)過
D.救治情況
E.救治結(jié)果

7.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)致旅游團(tuán)誤機(jī)的客觀原因有()。

A.領(lǐng)隊(duì)、旅游者不同意導(dǎo)游確定的時(shí)間,堅(jiān)持己見,未按按時(shí)離開飯店
B.離店前旅游團(tuán)中有旅游者突然摔傷,影響了旅游團(tuán)按規(guī)定時(shí)間離開飯店
C.赴機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)途中遇到交通事故或嚴(yán)重堵車
D.赴機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)途中旅行車發(fā)生了重大故障
E.赴機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)途中有旅游者突生重病

8.多項(xiàng)選擇題為防止游客行李遺失,導(dǎo)游應(yīng)在()與行李員、領(lǐng)隊(duì)一起做好行李的清點(diǎn)和交接工作。

A.旅游團(tuán)進(jìn)站時(shí)
B.旅游團(tuán)出站時(shí)
C.旅游團(tuán)下榻飯店時(shí)
D.旅游團(tuán)離店時(shí)
E.旅游團(tuán)上火車時(shí)

9.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在旅行游覽中發(fā)生交通事故,導(dǎo)游應(yīng)該如何處理?()

A.立即組織搶救
B.立即打120叫救護(hù)車
C.立即撥110報(bào)案,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
D.立即向當(dāng)?shù)匚幕c旅游監(jiān)管部門報(bào)告
E.迅速向接待社報(bào)告

10.多項(xiàng)選擇題若飯店發(fā)生火災(zāi),游客被困,導(dǎo)游引導(dǎo)游客自救的辦法是()。

A.若旅游者身上著火,告之就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗
B.必須穿過濃煙時(shí),要用浸濕的衣物披裹身體,捂住口鼻,貼近地面順墻爬行
C.大火封門無法逃出時(shí),可躲入衛(wèi)生間內(nèi)
D.大火封門無法逃出時(shí),可用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫
E.如有煙進(jìn)入房間,可開啟外窗排煙

最新試題

旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于交通事故的預(yù)防,說法不正確的選項(xiàng)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題