A.旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)隊
C.患者親屬
D.游客代表
E.該游客所在國駐華使領(lǐng)館人員

A.了解丟失的數(shù)碼相機(jī)的品牌、型號、特征和價值
B.立即向公安機(jī)關(guān)和有關(guān)保衛(wèi)部門以及保險公司報案
C.接待社出具遺失證明
D.幫助該客人到可能丟失的地方去尋找
E.帶領(lǐng)該客人到公安局辦理有關(guān)證明，供出海關(guān)時查驗

A.溺水原因
B.溺水經(jīng)過
C.救援經(jīng)過
D.救治情況
E.救治結(jié)果

A.領(lǐng)隊、旅游者不同意導(dǎo)游確定的時間，堅持己見，未按按時離開飯店
B.離店前旅游團(tuán)中有旅游者突然摔傷，影響了旅游團(tuán)按規(guī)定時間離開飯店
C.赴機(jī)場（車站、碼頭）途中遇到交通事故或嚴(yán)重堵車
D.赴機(jī)場（車站、碼頭）途中旅行車發(fā)生了重大故障
E.赴機(jī)場（車站、碼頭）途中有旅游者突生重病

A.旅游團(tuán)進(jìn)站時
B.旅游團(tuán)出站時
C.旅游團(tuán)下榻飯店時
D.旅游團(tuán)離店時
E.旅游團(tuán)上火車時

A.立即組織搶救
B.立即打120叫救護(hù)車
C.立即撥110報案，保護(hù)好現(xiàn)場
D.立即向當(dāng)?shù)匚幕c旅游監(jiān)管部門報告
E.迅速向接待社報告

A.若旅游者身上著火，告之就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗
B.必須穿過濃煙時，要用浸濕的衣物披裹身體，捂住口鼻，貼近地面順墻爬行
C.大火封門無法逃出時，可躲入衛(wèi)生間內(nèi)
D.大火封門無法逃出時，可用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫
E.如有煙進(jìn)入房間，可開啟外窗排煙

A.將貴重物品存入飯店保險柜
B.不要讓陌生人進(jìn)入房間
C.不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間
D.出入房間時鎖好門
E.不要將房號告訴陌生人

A.旅游團(tuán)抵達(dá)各地的時間
B.各地接待社的名稱
C.各地接待該團(tuán)導(dǎo)游的姓名
D.失主所在旅游團(tuán)的代號
E.該團(tuán)在各地下榻的飯店與電話號碼

A.目的地有關(guān)接待單位
B.目的地有關(guān)部門
C.旅游者所在國駐華使領(lǐng)館
D.織該團(tuán)的國外旅行社
E.傷亡游客的親屬