多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)在旅行游覽中發(fā)生交通事故,導(dǎo)游應(yīng)該如何處理?()

A.立即組織搶救
B.立即打120叫救護(hù)車
C.立即撥110報(bào)案,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
D.立即向當(dāng)?shù)匚幕c旅游監(jiān)管部門報(bào)告
E.迅速向接待社報(bào)告


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1.多項(xiàng)選擇題若飯店發(fā)生火災(zāi),游客被困,導(dǎo)游引導(dǎo)游客自救的辦法是()。

A.若旅游者身上著火,告之就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗
B.必須穿過(guò)濃煙時(shí),要用浸濕的衣物披裹身體,捂住口鼻,貼近地面順墻爬行
C.大火封門無(wú)法逃出時(shí),可躲入衛(wèi)生間內(nèi)
D.大火封門無(wú)法逃出時(shí),可用浸濕的衣物、被褥堵塞門縫或潑水降溫
E.如有煙進(jìn)入房間,可開(kāi)啟外窗排煙

2.多項(xiàng)選擇題為防止客房治安事故的發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)提醒游客()。

A.將貴重物品存入飯店保險(xiǎn)柜
B.不要讓陌生人進(jìn)入房間
C.不要讓服務(wù)員隨意進(jìn)入房間
D.出入房間時(shí)鎖好門
E.不要將房號(hào)告訴陌生人

3.多項(xiàng)選擇題若在我國(guó)境內(nèi)航空運(yùn)輸中丟失的行李在離開(kāi)當(dāng)?shù)厍叭晕凑业剑糜螆F(tuán)即將赴下一站,此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)將()告訴航空公司辦事處,以便行李找到后及時(shí)運(yùn)往相應(yīng)地點(diǎn)交還失主。

A.旅游團(tuán)抵達(dá)各地的時(shí)間
B.各地接待社的名稱
C.各地接待該團(tuán)導(dǎo)游的姓名
D.失主所在旅游團(tuán)的代號(hào)
E.該團(tuán)在各地下榻的飯店與電話號(hào)碼

4.多項(xiàng)選擇題外國(guó)旅游團(tuán)在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游者重大人身傷亡事故,其處理涉及的方面有()。

A.目的地有關(guān)接待單位
B.目的地有關(guān)部門
C.旅游者所在國(guó)駐華使領(lǐng)館
D.織該團(tuán)的國(guó)外旅行社
E.傷亡游客的親屬

5.多項(xiàng)選擇題下列旅游故障中,()是導(dǎo)游既無(wú)思想準(zhǔn)備又無(wú)法預(yù)防的。

A.游客財(cái)物被盜
B.游客在景點(diǎn)走失
C.游客在游覽中突患重病
D.行車途中突遇前方塌方
E.因天氣造成旅游團(tuán)航班延誤

6.多項(xiàng)選擇題下列旅游故障中,屬于導(dǎo)游責(zé)任事故的有()。

A.誤機(jī)
B.錯(cuò)接
C.空接
D.游客走失
E.游客錢物被盜

7.多項(xiàng)選擇題入境旅游團(tuán)中某游客因病死亡,地方導(dǎo)游應(yīng)通過(guò)()與其所在國(guó)駐華使領(lǐng)館聯(lián)系,通知其親屬來(lái)華。

A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)
B.文化和旅游部
C.我國(guó)外事部門
D.國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
E.境外旅行社

8.多項(xiàng)選擇題為防止游客的財(cái)物被盜,導(dǎo)游應(yīng)()。

A.提醒游客將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜里
B.提醒旅游者外出時(shí)應(yīng)將現(xiàn)金放在客房里,不要隨身攜帶
C.提醒游客在街道上行走時(shí)隨時(shí)注意身邊可疑的人
D.提醒游客不要將房號(hào)告訴陌生人,晚上睡覺(jué)時(shí)要將房門鎖好
E.在旅游車到達(dá)景點(diǎn)后,提醒司機(jī)在游客下車后關(guān)好車門、車窗

9.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中一位游客患有腹瀉,影響其隨團(tuán)旅游。此時(shí),地方導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.請(qǐng)全程導(dǎo)游陪同其到醫(yī)院診治
B.告知治療費(fèi)自理
C.提醒其保管好診斷證明和收據(jù)
D.將患者腹瀉情況報(bào)告旅行社
E.主動(dòng)關(guān)心其病情并給予必要的幫助

10.多項(xiàng)選擇題較大旅游突發(fā)事件是指()。

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上(含3人)10人以下
B.重傷10人(含10人),50人以下
C.游客50人以上(含50人),200人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響
D.游客100人以上(含100人),200人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響
E.其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響,并對(duì)游客人身、財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的事件