單項(xiàng)選擇題入席服務(wù)時(shí),服務(wù)員應(yīng)將菜單放在()面前,并幫助客人打開餐巾,除去筷套,斟倒酒水。
A.主賓
B.副主賓
C.主人
D.副主人
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1.單項(xiàng)選擇題入席服務(wù)中,當(dāng)客人來到席位前時(shí),值臺服務(wù)員要()幫助客人入座。
A.接衣
B.主動
C.拉椅
D.熱情
2.單項(xiàng)選擇題宴會進(jìn)行過程中的就餐服務(wù)包括入席服務(wù)、()、上菜服務(wù)、撤換餐具以及席間服務(wù)五個(gè)方面。
A.迎賓服務(wù)
B.斟酒服務(wù)
C.派菜服務(wù)
D.點(diǎn)菜服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題賓客進(jìn)入休息廳后服務(wù)員應(yīng)主動招呼客人入座并根據(jù)接待要求,遞上()或酒水飲料。
A.香巾、熱茶
B.咖啡、熱茶
C.香巾、咖啡
D.香煙、熱茶
4.單項(xiàng)選擇題賓客進(jìn)入休息廳后遞巾送茶均按先賓后主、()的次序進(jìn)行。
A.先男后女
B.先女后男
C.先長者
D.先兒童
5.單項(xiàng)選擇題在接掛衣帽時(shí),應(yīng)握?。ǎ?,切勿倒提,以防衣袋內(nèi)的物品倒出。
A.袖口
B.衣領(lǐng)
C.袋口
D.衣胸
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道德一詞始于()《勸學(xué)》篇:“故學(xué)至乎禮而止矣,夫是之謂道德之極”。
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餐飲業(yè)結(jié)賬服務(wù)要求貫穿整個(gè)用餐活動,是指()。
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當(dāng)客人衣服上灑有菜汁或茶水時(shí),可以為賓客遞上()。
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生產(chǎn)力中()是第一活躍的因素。
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撤換餐具時(shí)需要注意()。
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