單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游飯店不設(shè)置的客房類型是（）
A.三人間
B.特殊客房
C.女士樓層
D無(wú).煙樓層
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1.單項(xiàng)選擇題布草房的溫度一般有一定的要求，濕度最好在（）以下。
A.40%
B.55%
C.60%
D.65%
2.單項(xiàng)選擇題為了避免對(duì)人體肌膚的損傷，可采用（）方法消毒。
A.高溫
B.浸泡
C.擦拭
D.噴灑
3.單項(xiàng)選擇題布草房的溫度一般有一定的要求，溫度以不超過(guò)（）為佳。
A.37℃
B.25℃
C.20℃
D.15℃
4.單項(xiàng)選擇題在確定備用布件的數(shù)量時(shí)，要綜合考慮的因素是（）
A.必須滿足客房出租率達(dá)100%
B.必須滿足客房一天24小時(shí)的運(yùn)營(yíng)
C.庫(kù)存條件和布件的損耗率
D.適應(yīng)飯店關(guān)于客用布件的規(guī)定和要求
5.單項(xiàng)選擇題日常清潔保養(yǎng)制度中，員工更衣室的清潔次數(shù)為（）
A.每日早、中各清潔一次
B.每日中午
C.每日下班后清潔一次
D.每日早晨清潔一次
最新試題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室，它們是以滿足客人召開各種（）會(huì)議需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟？打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜？
題型：?jiǎn)柎痤}
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：?jiǎn)柎痤}
一般在語(yǔ)言不通時(shí)，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí)，當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí)，站在一旁的服務(wù)員要（）向客人表示祝賀。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)員通過(guò)觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}