A.填補(bǔ)
B.油漆
C.上蠟
D.善后
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A.避免使用酸性清潔劑
B.堿性清潔劑也需選擇使用
C.不能使用肥皂水
D.不要將清潔劑潑灑在地面上
A.進(jìn)房不開燈
B.將手伸進(jìn)紙簍取垃圾
C.清潔衛(wèi)生間沒有注意刮須的刀片
D.電器電源線沒有靠墻放置,人被絆倒
A.夜床服務(wù)通常從晚上7時(shí)以后開始
B.開燈
C.將靠近床頭一邊的棉被向內(nèi)折成45度角
D.在枕頭上放置鮮花、晚安卡、或小禮品
A.負(fù)責(zé)本樓層客人和來訪客人的接待和服務(wù)工作
B.負(fù)責(zé)客房和樓面的安寧
C.失物處理
D.掌握客人動(dòng)態(tài)
A.盡量減少庫存量
B.新布件必須經(jīng)洗滌后才能投放使用
C.備用布件要按先進(jìn)先出的原則投入使用
D.要消除污染和損壞布件的隱患
最新試題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。
對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?