A.本業(yè)務(wù)可在柜臺(tái)、網(wǎng)上銀行、掌上銀行渠道辦理簽約、解約、查詢、信息修改等。
B.已簽約個(gè)貸自動(dòng)提前還款、個(gè)人自助循環(huán)貸、存貸通等業(yè)務(wù)的賬戶,不再受理貨幣基金自動(dòng)理財(cái)簽約。
C.對(duì)于同一只貨幣基金,客戶已簽約定投業(yè)務(wù),仍可以簽約該只貨幣基金自動(dòng)理財(cái)服務(wù)。
D.當(dāng)日簽約申請(qǐng),在下一基金開(kāi)放日生效。
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A.OCR掃描
B.人臉識(shí)別
C.語(yǔ)音導(dǎo)航
D.聲紋
A.約定還款
B.線下還款
C.線上還款
D.拉卡拉還款
A.業(yè)務(wù)投訴
B.服務(wù)投訴
C.技能投訴
D.轉(zhuǎn)辦投訴
A.海航聯(lián)名卡會(huì)員號(hào)
B.東航聯(lián)名卡會(huì)員號(hào)
C.東方萬(wàn)里行聯(lián)名卡會(huì)員號(hào)
D.QQ聯(lián)名IC信用卡會(huì)員號(hào)
A.一年、二年、六年
B.一年、三年、六年
C.一年、三年、五年
D.一年、二年、八年
A.一經(jīng)申請(qǐng)、無(wú)法撤銷
B.本費(fèi)10元人民幣直接從賬戶中扣除,部分卡種免費(fèi)
C.新卡卡號(hào)不變
D.密碼和消費(fèi)方式與原卡不一致
A.A
B.B
C.C
D.D
A.員工本人
B.外部企業(yè)
C.客戶
D.系統(tǒng)內(nèi)部
A.小額支付系統(tǒng)普通貸記和定期貸記業(yè)務(wù)不得超過(guò)人民銀行規(guī)定的金額上限5萬(wàn)元(含)。
B.如遇節(jié)假日,小額系統(tǒng)仍可繼續(xù)軋差和轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù),但所有軋差凈額暫不進(jìn)行資金清算,統(tǒng)一在節(jié)假日后的第一個(gè)法定工作日進(jìn)行清算。
C.中國(guó)人民銀行可根據(jù)需要調(diào)整系統(tǒng)工作日及清算日。
D.自二〇一五年七月十一日起,將周末(周六、周日)及法定節(jié)假日期間小額支付系統(tǒng)普通貸記業(yè)務(wù)的限額調(diào)整為50萬(wàn)元/筆(含50萬(wàn)元)。
A.任意網(wǎng)點(diǎn)
B.開(kāi)戶行
C.一級(jí)分行轄內(nèi)
D.電話銀行簽約網(wǎng)點(diǎn)
最新試題
客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊(cè)農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)銀自助注冊(cè)客戶。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()
各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()
客戶可持借記卡在全國(guó)任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。()
派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()
附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()
客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()