A、就近送醫(yī)
B、及早通知旅行社請求指示和派人協(xié)助
C、停止旅游活動，全力照顧患者
D、提醒領隊通知患者親屬及所在國使領館

A、將患者平躺在陰涼通風處，解開衣裳，放松褲帶
B、讓患者休息一下，馬上就會好了
C、可能時讓患者飲用含鹽飲料，對發(fā)燒者要用冷水或酒精擦身散熱
D、服用必要的防暑藥物

A、及時讓患者服用自己準備的藥品
B、讓患者斜躺
C、撥打急救電話，待病情稍穩(wěn)定后送醫(yī)院
D、停止旅游活動

A、對旅游者提出合理規(guī)則，并要求旅游者服從指揮
B、要求旅游者按照合同規(guī)定進行活動
C、有權力讓任何旅游者退出旅游
D、對故意制造事端的旅游者提出批評和警告

A、不予滿足
B、一切要求旅游者自己解決
C、如果旅游協(xié)議里沒有規(guī)定，則不用理睬
D、根據(jù)旅游者的宗教信仰和生活習慣盡量滿足

A、旅游者要在換餐前3小時提出換餐要求
B、導游員盡量與餐廳聯(lián)系，按有關規(guī)定辦理
C、若接近用餐時間提出換餐要求則不予理睬
D、客人的加菜、加飲料、應滿足，但費用自理

A、導游員不要摻和
B、一切讓游客自己解決
C、導游積極幫忙聯(lián)系
D、一切費用由旅行社來支付

A、旅游者生病時，導游員或酒店服務員應主動提供客房用餐服務
B、健康的旅游者要求在客房用餐，應視情況處理
C、如果酒店有提供用餐的服務，客人的客房用餐的要求應予以滿足
D、一切費用由旅行社負責

A、違反旅游協(xié)議，所以不能滿足
B、一切損失由旅游社自己負責
C、看餐廳的具體情況而定
D、過時用餐的超出的服務費由酒店承擔

A、對旅游活動的安排任意加以挑剔
B、隨便指責導游人員
C、隨時要求退團
D、對導游人員的不合理安排提出異議