在討論一個(gè)控制圖表時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理注意到隨機(jī)的偏差，它們屬于正常的控制范圍。這時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）

控制圖中的上下控制界線說明了（）

六個(gè)西格瑪指的是為平均值的6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)偏離值設(shè)定的公差限度，但是通常可預(yù)計(jì)的一個(gè)流程的偏差是（）

項(xiàng)目正處于質(zhì)量規(guī)劃過程。假如在項(xiàng)目開發(fā)過程中，產(chǎn)品不能滿足客戶的要求，就會導(dǎo)致糾正行動(dòng)、返工、廢品和停工。以下（）是對質(zhì)量成本的真實(shí)描述。

大多數(shù)質(zhì)量問題是由下列（）因素引起的。

監(jiān)測特定的項(xiàng)目結(jié)果，以便確定它們是否遵從特定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過程被稱為（）

某企業(yè)針對實(shí)施失敗的系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)行分析，計(jì)劃優(yōu)先解決幾個(gè)引起缺陷最多的問題。該企業(yè)最可能使用（）方法進(jìn)行分析。

以下關(guān)于工程項(xiàng)目范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制的表述中，正確的是（）。

關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的敘述（）是錯(cuò)誤的。

質(zhì)量計(jì)劃的工具和技術(shù)不包括（）