單項選擇題乘國際航班出境，為了防止發(fā)生誤機事故，導游應帶團提前（）分鐘到達機場辦理乘機手續(xù)。

A.40
B.60
C.90
D.180


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2.單項選擇題下列造成導游漏接的主觀原因中，錯誤的是（）。

A.司機遲到
B.導游遲到
C.沒有認真閱讀接待計劃
D.舉牌接站的地方選擇不當

3.單項選擇題一位華僑回中國旅游時不慎丟失護照，導游協(xié)助其補辦證件。以下做法哪個是對的？（）

A.由地接社開具遺失證明
B.到當?shù)毓簿珠_遺失證明
C.到僑居國駐華使館補辦新護照
D.去當?shù)毓膊块T辦理簽證手續(xù)

5.單項選擇題遇到不可抗力會造成旅游計劃的被迫更改。導游的下列做法中，不正確的是（）。

A.實事求是地將情況向旅游者說清楚，求得其諒解
B.提出替代方案，與旅游者協(xié)商
C.承諾給旅游者一定的物質補償
D.以精彩的導游講解吸引旅游者的注意力

6.單項選擇題游客病危時，地方導游應立即協(xié)助（），送病人去醫(yī)院搶救，或呼叫急救車前來搶救。

A.全程導游和游客代表
B.司機和全程導游
C.領隊、全程導游和患者親友
D.領隊和患者親友

7.單項選擇題外國旅游者由于住院治療必須提前退團，其未享受的綜合服務費（）。

A.全額退還
B.部分退還
C.不予退還
D.按協(xié)議規(guī)定處理

8.單項選擇題下列事件中，不屬于治安事故的是（）。

A.騷擾
B.醉酒
C.詐騙
D.被盜

9.單項選擇題如果所接旅游團是另一家旅行社的旅游團，地方導游應首先（）。

A.報告接待社
B.報告組團社
C.交換旅游團全程導游
D.同另一家旅行社地方導游協(xié)商交換旅游團

10.單項選擇題以下導游處理錯接事故的措施中，錯誤的是（）。

A.報告旅行社領導
B.向游客說明情況并致歉
C.如錯接的團為同一家接待社，不再換團
D.如錯接的團分屬兩家接待社，必須換團